Como trocar seu Japan Rail Pass
Trocar seu Japan Rail Pass é rápido e fácil. Seu voucher chega na sua caixa de correio, você o leva para o Japão e o troca pelo seu Japan Rail Pass físico em um escritório de troca JR. Minutos depois, você estará passando pelas catracas com viagens ilimitadas por todo o Japão.
Da sua caixa de correio ao trem em cinco passos
- 1
Receba seu voucher em casa
Sua ordem de troca chega na sua caixa de correio em uma pasta da marca com entrega rastreada. Verifique se os nomes correspondem aos seus passaportes.
- 2
Leve-o com seu passaporte
Leve o voucher físico original para o Japão. Cópias e fotos não são aceitas, então mantenha-o seguro com seu passaporte.
- 3
Vá a um escritório de troca JR
Visite um escritório de troca em um grande aeroporto ou estação dentro de 90 dias da compra. Todo viajante deve estar presente com seu próprio passaporte.
- 4
Receba seu Japan Rail Pass
A equipe verifica seu passaporte e status de visitante temporário, então lhe entrega seu Japan Rail Pass físico. Escolha sua data de início no local.
- 5
Passe pelas catracas e viaje
Insira seu passe na catraca de bilhete e você estará a caminho nos trens JR e no Shinkansen.
Seu voucher chega pelo correio
Após seu pedido, enviamos sua ordem de troca do Japan Rail Pass para sua casa com entrega rastreada. Dentro da pasta você encontrará seu voucher juntamente com informações práticas de viagem. O voucher ainda não é seu passe. É o documento oficial que você troca pelo seu Japan Rail Pass ao chegar ao Japão.
- Entrega rastreada para sua casa
- Um voucher por viajante, com o nome do passaporte
- Troque em até 90 dias da compra
O que levar ao escritório de troca
- Seu voucher físico original
- O passaporte de cada viajante
- Carimbo ou adesivo de visitante temporário em seu passaporte
- Certificado de residência no exterior, se você for um cidadão japonês
No escritório de troca
Você encontra escritórios de troca JR nos aeroportos de Narita e Haneda, aeroporto de Kansai e grandes estações como Tóquio, Shinjuku, Quioto e Osaka. Entregue seu voucher e passaporte, informe à equipe a data em que deseja que seu passe comece, e você receberá seu Japan Rail Pass. Você pode escolher qualquer data de início dentro de um mês, então é fácil trocar na chegada e começar a viajar mais tarde.
Como usar as catracas de bilhete
Seu Japan Rail Pass funciona nas catracas automáticas das estações JR. Insira o passe no compartimento, passe e pegue-o do outro lado. Use a catraca novamente ao sair. Em estações menores sem catracas automáticas, basta mostrar seu passe à equipe na catraca com atendimento.
- Insira seu passe no compartimento da catraca
- Colete-o do outro lado
- Faça o mesmo ao sair da estação
Reserve assentos gratuitamente com um código QR
As reservas de assento são gratuitas com seu Japan Rail Pass. Nas máquinas de bilhetes de assento reservado encontradas em todas as estações Shinkansen, escaneie o código QR em seu passe ou insira-o, escolha seu trem e assento e retire seu bilhete de assento. Você também pode reservar em qualquer balcão de bilheteria JR, da mesma forma e também gratuitamente.
Máquinas de bilhetes Shinkansen: escaneie seu código QR
Escritórios de bilhetes JR: pergunte à equipe no balcão
Ambas as opções são totalmente gratuitas
Mais guias para sua viagem
Perguntas sobre a troca
Onde posso trocar meu voucher Japan Rail Pass?
Nos escritórios de troca JR em grandes aeroportos como Narita, Haneda e Kansai, e em grandes estações como Tóquio, Shinjuku, Quioto e Osaka.
Quanto tempo tenho para trocar meu voucher?
Você deve trocar seu voucher no Japão dentro de 90 dias a partir da data da compra.
Todos os viajantes precisam estar presentes?
Sim. Todo viajante deve estar presente no escritório de troca com seu próprio passaporte.
Posso escolher quando meu passe começa?
Sim. Você escolhe uma data de início dentro de um mês da troca, então pode trocar na chegada e começar a viajar mais tarde.
Como faço para reservar assentos depois de trocar?
Escaneie o código QR em seu passe em uma máquina de bilhetes Shinkansen ou visite um escritório de bilhetes JR. Ambos são gratuitos.
Sua aventura começa no escritório de troca
Compre seu Japan Rail Pass hoje, receba seu voucher em casa e troque-o em minutos no Japão.