Como trocar seu Japan Rail Pass
Trocar seu Japan Rail Pass é rápido e fácil. Seu voucher chega na sua caixa de correio, você o leva para o Japão e o troca pelo seu Japan Rail Pass físico em um escritório de troca da JR. Minutos depois, você estará passando pelos portões de bilhete com viagens ilimitadas por todo o Japão.
Do seu correio para o trem em cinco passos
- 1
Receba seu voucher em casa
Seu pedido de troca chega na sua caixa de correio em uma pasta da marca com entrega rastreada. Verifique se os nomes correspondem aos seus passaportes.
- 2
Embale-o com seu passaporte
Leve o voucher físico original para o Japão. Cópias e fotos não são aceitas, então mantenha-o seguro com seu passaporte.
- 3
Vá a um escritório de troca da JR
Visite um escritório de troca em um grande aeroporto ou estação dentro de 90 dias da compra. Cada viajante deve estar presente com seu próprio passaporte.
- 4
Receba seu Japan Rail Pass
Os funcionários verificam seu passaporte e status de visitante temporário, então entregam seu Japan Rail Pass físico. Escolha sua data de início na hora.
- 5
Passe pelos portões e viaje
Insira seu passe no portão de bilhete e você estará a caminho nos trens da JR e no Shinkansen.
Seu voucher chega pelo correio
Após fazer o pedido, enviamos sua ordem de troca do Japan Rail Pass para sua porta com entrega rastreada. Dentro da pasta, você encontra seu voucher junto com informações práticas de viagem. O voucher ainda não é seu passe. É o documento oficial que você troca pelo seu Japan Rail Pass ao chegar ao Japão.
- Entrega rastreada para sua casa
- Um voucher por viajante, no nome do passaporte
- Troque dentro de 90 dias da compra
O que levar para o escritório de troca
- Seu voucher físico original
- O passaporte de cada viajante
- Carimbo ou adesivo de visitante temporário em seu passaporte
- Certificado de residência no exterior se você for um cidadão japonês
No escritório de troca
Você encontra escritórios de troca da JR nos aeroportos de Narita e Haneda, aeroporto de Kansai e grandes estações como Tóquio, Shinjuku, Kyoto e Osaka. Entregue seu voucher e passaporte, diga aos funcionários a data em que deseja que seu passe comece, e você receberá seu Japan Rail Pass. Você pode escolher qualquer data de início dentro de um mês, então é fácil trocar na chegada e começar a viajar mais tarde.
Como usar os portões de bilhete
Seu Japan Rail Pass funciona nos portões de bilhete automáticos nas estações da JR. Insira o passe no slot, passe e retire-o do outro lado. Use o portão novamente ao sair. Em estações menores sem portões automáticos, basta mostrar seu passe aos funcionários no portão tripulado.
- Insira seu passe no slot do portão
- Retire-o do outro lado
- Faça o mesmo ao sair da estação
Reserve assentos gratuitamente com um código QR
As reservas de assento são gratuitas com seu Japan Rail Pass. Nas máquinas de bilhetes de assento reservado encontradas em todas as estações Shinkansen, escaneie o código QR do seu passe ou insira-o, escolha seu trem e assento e retire seu bilhete de assento. Você também pode reservar em qualquer balcão de bilhetes da JR, com a mesma facilidade e também gratuitamente.
Máquinas de bilhetes Shinkansen: escaneie seu código QR
Escritórios de bilhetes da JR: pergunte aos funcionários no balcão
Ambas as opções são completamente gratuitas
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Perguntas sobre troca
Onde posso trocar meu voucher do Japan Rail Pass?
Nos escritórios de troca da JR em grandes aeroportos como Narita, Haneda e Kansai, e em grandes estações como Tóquio, Shinjuku, Kyoto e Osaka.
Quanto tempo tenho para trocar meu voucher?
Você deve trocar seu voucher no Japão dentro de 90 dias da data de compra.
Todos os viajantes precisam estar presentes?
Sim. Cada viajante deve estar presente no escritório de troca com seu próprio passaporte.
Posso escolher quando meu passe começa?
Sim. Você escolhe uma data de início dentro de um mês da troca, para que possa trocar na chegada e começar a viajar mais tarde.
Como faço para reservar assentos depois de trocar?
Escaneie o código QR do seu passe em uma máquina de bilhetes Shinkansen ou visite um escritório de bilhetes da JR. Ambos são gratuitos.
Sua aventura começa no escritório de troca
Peça seu Japan Rail Pass hoje, receba seu voucher em casa e troque-o em minutos no Japão.