Comment échanger votre Japan Rail Pass
L'échange de votre Japan Rail Pass est simple et rapide. Votre bon arrive dans votre boîte aux lettres, vous l'apportez au Japon et l'échangez contre votre Japan Rail Pass physique dans un bureau d'échange JR. Quelques minutes plus tard, vous passez les portiques de billets avec des trajets illimités à travers le Japon.
De votre boîte aux lettres au train en cinq étapes
- 1
Recevez votre bon chez vous
Votre bon d'échange arrive dans votre boîte aux lettres dans un dossier de marque avec livraison suivie. Vérifiez que les noms correspondent à ceux de vos passeports.
- 2
Emportez-le avec votre passeport
Apportez le bon physique original au Japon. Les copies et les photos ne sont pas acceptées, alors gardez-le en sécurité avec votre passeport.
- 3
Rendez-vous dans un bureau d'échange JR
Visitez un bureau d'échange dans un grand aéroport ou une gare dans les 90 jours suivant l'achat. Chaque voyageur doit être présent avec son propre passeport.
- 4
Recevez votre Japan Rail Pass
Le personnel vérifie votre passeport et votre statut de visiteur temporaire, puis vous remet votre Japan Rail Pass physique. Choisissez votre date de début sur place.
- 5
Passez les portiques et voyagez
Insérez votre pass dans le portique de billets et vous êtes en route sur les trains JR et le Shinkansen.
Votre bon arrive par la poste
Après votre commande, nous expédions votre bon d'échange Japan Rail Pass à votre domicile avec livraison suivie. À l'intérieur du dossier, vous trouverez votre bon accompagné d'informations de voyage pratiques. Le bon n'est pas encore votre pass. C'est le document officiel que vous échangerez contre votre Japan Rail Pass une fois arrivé au Japon.
- Livraison suivie à votre domicile
- Un bon par voyageur, au nom figurant sur le passeport
- Échangez dans les 90 jours suivant l'achat
Ce qu'il faut apporter au bureau d'échange
- Votre bon physique original
- Le passeport de chaque voyageur
- Cachet ou autocollant de visiteur temporaire dans votre passeport
- Certificat de résidence à l'étranger si vous êtes citoyen japonais
Au bureau d'échange
Vous trouverez des bureaux d'échange JR dans les aéroports de Narita et Haneda, à l'aéroport de Kansai et dans les grandes gares telles que Tokyo, Shinjuku, Kyoto et Osaka. Remettez votre bon et votre passeport, indiquez au personnel la date à laquelle vous souhaitez que votre pass commence, et vous recevrez votre Japan Rail Pass. Vous pouvez choisir n'importe quelle date de début dans un délai d'un mois, il est donc facile de l'échanger à votre arrivée et de commencer à voyager plus tard.
Comment utiliser les portiques de billets
Votre Japan Rail Pass fonctionne aux portiques automatiques des gares JR. Insérez le pass dans la fente, passez et reprenez-le de l'autre côté. Utilisez le portique à nouveau lorsque vous sortez. Dans les petites gares sans portiques automatiques, montrez simplement votre pass au personnel au portique manuel.
- Insérez votre pass dans la fente du portique
- Récupérez-le de l'autre côté
- Faites de même lorsque vous quittez la gare
Réservez des places gratuitement avec un code QR
Les réservations de siège sont gratuites avec votre Japan Rail Pass. Aux machines à billets de places réservées que l'on trouve dans chaque gare Shinkansen, scannez le code QR de votre pass ou insérez-le, choisissez votre train et votre siège et récupérez votre billet de siège. Vous pouvez également réserver à n'importe quel guichet JR, tout aussi facilement et également gratuitement.
Machines à billets Shinkansen : scannez votre code QR
Guichets JR : demandez au personnel au comptoir
Les deux options sont entièrement gratuites
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Questions sur l'échange
Où puis-je échanger mon bon Japan Rail Pass ?
Dans les bureaux d'échange JR des grands aéroports tels que Narita, Haneda et Kansai, et dans les grandes gares telles que Tokyo, Shinjuku, Kyoto et Osaka.
Combien de temps ai-je pour échanger mon bon ?
Vous devez échanger votre bon au Japon dans les 90 jours suivant la date d'achat.
Tous les voyageurs doivent-ils être présents ?
Oui. Chaque voyageur doit être présent au bureau d'échange avec son propre passeport.
Puis-je choisir la date de début de mon pass ?
Oui. Vous choisissez une date de début dans le mois suivant l'échange, vous pouvez donc échanger à l'arrivée et commencer à voyager plus tard.
Comment réserver des places après l'échange ?
Scannez le code QR de votre pass à une machine à billets Shinkansen ou visitez un bureau de billets JR. Les deux sont gratuits.
Votre aventure commence au bureau d'échange
Commandez votre Japan Rail Pass dès aujourd'hui, recevez votre bon chez vous et échangez-le en quelques minutes au Japon.