Cómo canjear su Japan Rail Pass
Canjear su Japan Rail Pass es rápido y sencillo. Su cupón llega a su buzón, lo lleva a Japón y lo cambia por su Japan Rail Pass físico en una oficina de canje de JR. Minutos después, estará pasando por las puertas de acceso con viajes ilimitados por todo Japón.
Desde su buzón hasta el tren en cinco pasos
- 1
Reciba su cupón en casa
Su orden de canje llega a su buzón en una carpeta de marca con entrega rastreable. Verifique que los nombres coincidan con sus pasaportes.
- 2
Guárdelo con su pasaporte
Lleve el cupón físico original a Japón. No se aceptan copias ni fotos, así que guárdelo a salvo con su pasaporte.
- 3
Vaya a una oficina de canje de JR
Visite una oficina de canje en un aeropuerto o estación principal dentro de los 90 días posteriores a la compra. Todo viajero debe estar presente con su propio pasaporte.
- 4
Reciba su Japan Rail Pass
El personal verifica su pasaporte y el estado de visitante temporal, luego le entrega su Japan Rail Pass físico. Elija su fecha de inicio en el momento.
- 5
Pase por las puertas y viaje
Inserte su pase en la puerta de acceso y estará en camino en los trenes JR y el Shinkansen.
Su cupón llega por correo
Después de realizar su pedido, enviamos su orden de canje de Japan Rail Pass a su domicilio con entrega rastreable. Dentro de la carpeta encontrará su cupón junto con información práctica de viaje. El cupón aún no es su pase. Es el documento oficial que usted canjea por su Japan Rail Pass una vez que llega a Japón.
- Entrega rastreable a su domicilio
- Un cupón por viajero, con el nombre del pasaporte
- Canjee dentro de los 90 días posteriores a la compra
Qué llevar a la oficina de canje
- Su cupón físico original
- El pasaporte de cada viajero
- Sello o pegatina de visitante temporal en su pasaporte
- Certificado de residencia en el extranjero si es ciudadano japonés
En la oficina de canje
Encontrará oficinas de canje de JR en los aeropuertos de Narita y Haneda, el aeropuerto de Kansai y estaciones principales como Tokio, Shinjuku, Kioto y Osaka. Entregue su cupón y pasaporte, dígale al personal la fecha en que desea que comience su pase y recibirá su Japan Rail Pass. Puede elegir cualquier fecha de inicio dentro de un mes, por lo que es fácil canjearlo al llegar y comenzar a viajar más tarde.
Cómo usar las puertas de acceso
Su Japan Rail Pass funciona en las puertas de acceso automáticas de las estaciones de JR. Inserte el pase en la ranura, pase y recójalo al otro lado. Use la puerta de nuevo al salir. En estaciones más pequeñas sin puertas automáticas, simplemente muestre su pase al personal en la puerta con personal.
- Inserte su pase en la ranura de la puerta
- Recójalo al otro lado
- Haga lo mismo al salir de la estación
Reserve asientos gratis con un código QR
Las reservas de asientos son gratuitas con su Japan Rail Pass. En las máquinas de billetes de asiento reservado que se encuentran en cada estación de Shinkansen, escanee el código QR de su pase o insértelo, elija su tren y asiento y recoja su billete de asiento. También puede reservar en cualquier mostrador de la oficina de billetes de JR, con la misma facilidad y también de forma gratuita.
Máquinas de billetes Shinkansen: escanee su código QR
Oficinas de billetes JR: pregunte al personal en el mostrador
Ambas opciones son completamente gratuitas
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Preguntas sobre el canje
¿Dónde puedo canjear mi cupón de Japan Rail Pass?
En las oficinas de canje de JR en los principales aeropuertos como Narita, Haneda y Kansai, y en las principales estaciones como Tokio, Shinjuku, Kioto y Osaka.
¿Cuánto tiempo tengo para canjear mi cupón?
Debe canjear su cupón en Japón dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra.
¿Deben estar presentes todos los viajeros?
Sí. Todo viajero debe estar presente en la oficina de canje con su propio pasaporte.
¿Puedo elegir cuándo comienza mi pase?
Sí. Usted elige una fecha de inicio dentro de un mes del canje, por lo que puede canjearlo a su llegada y comenzar a viajar más tarde.
¿Cómo reservo asientos después de canjearlo?
Escanee el código QR de su pase en una máquina de billetes Shinkansen o visite una oficina de billetes de JR. Ambas son gratuitas.
Su aventura comienza en la oficina de canje
Pida hoy su Japan Rail Pass, reciba su cupón en casa y canjéelo en minutos en Japón.