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Oficinas de canje del Japan Rail Pass

Canjee su cupón del Japan Rail Pass en más de 60 estaciones y aeropuertos de JR en todo Japón. Utilice esta lista para encontrar la oficina más cercana a su llegada o estancia, ver qué mostradores canjean cupones y consultar los horarios de apertura antes de ir.

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Oficinas de canje del Japan Rail Pass

¿Canje o solo reserva?

No todos los mostradores de JR canjean cupones. Las oficinas marcadas como 'canje de cupón' intercambian su orden de canje por un Japan Rail Pass físico. Las máquinas de billetes de asiento reservado con lector de pasaportes solo entregan pases comprados en línea en el sitio oficial de JR, pero una vez que tenga su pase, puede usarlas para reservar asientos de forma gratuita.

Consulte siempre los horarios de apertura

Los horarios de apertura de las oficinas de JR pueden cambiar, y algunos centros de servicios de viaje cierran durante las vacaciones de Año Nuevo. Los horarios de esta página provienen de la lista oficial del Japan Rail Pass. Antes de viajar, abra el enlace de su oficina para ver sus horarios actuales en el sitio web de la compañía JR.

Tokio y Kanto

Narita Airport Terminal 1

  • JR EAST Travel Service CenterCanje de cupónVer horarios de apertura actuales
  • Ticket officeCanje de cupón6:30 to 8:30, 19:00 to 21:45
  • Reserved seat ticket machine with passport readerSolo recogida en línea, no hay canje de cupón6:30 to 21:45Solo para pases comprados en el sitio oficial de JR. Los cupones de papel no se pueden canjear aquí.

Narita Airport Terminal 2 and 3

  • JR EAST Travel Service CenterCanje de cupónVer horarios de apertura actuales
  • Ticket officeCanje de cupón6:30 to 8:30, 20:00 to 21:45
  • Reserved seat ticket machine with passport readerSolo recogida en línea, no hay canje de cupón6:30 to 21:45Solo para pases comprados en el sitio oficial de JR. Los cupones de papel no se pueden canjear aquí.

Estación de Tokyo

  • JAPAN RAIL CAFECanje de cupón9:00 to 16:00
  • JR EAST Travel Service CenterCanje de cupónVer horarios de apertura actuales
  • Reserved seat ticket machine with passport readerSolo recogida en línea, no hay canje de cupónFirst train to 23:50Solo para pases comprados en el sitio oficial de JR. Los cupones de papel no se pueden canjear aquí.
  • JR Central ticket office (Yaesu Central)Canje de cupón8:30 to 19:00
  • JR Central ticket office (Yaesu North)Canje de cupón8:30 to 19:00
  • JR Tokai Tours Tokyo officeCanje de cupónWeekdays 9:00 to 19:00, weekends 9:00 to 18:00

Estación de Ueno

  • JR EAST Travel Service CenterCanje de cupónVer horarios de apertura actuales
  • Reserved seat ticket machine with passport readerSolo recogida en línea, no hay canje de cupónFirst train to 23:50Solo para pases comprados en el sitio oficial de JR. Los cupones de papel no se pueden canjear aquí.

Estación de Shinjuku

  • JR EAST Travel Service CenterCanje de cupónVer horarios de apertura actuales
  • Reserved seat ticket machine with passport readerSolo recogida en línea, no hay canje de cupónFirst train to 23:50Solo para pases comprados en el sitio oficial de JR. Los cupones de papel no se pueden canjear aquí.

Estación de Shibuya

  • JR EAST Travel Service CenterCanje de cupónVer horarios de apertura actuales
  • Reserved seat ticket machine with passport readerSolo recogida en línea, no hay canje de cupón7:00 to 22:00Solo para pases comprados en el sitio oficial de JR. Los cupones de papel no se pueden canjear aquí.

Estación de Ikebukuro

  • JR EAST Travel Service CenterCanje de cupónVer horarios de apertura actuales
  • Reserved seat ticket machine with passport readerSolo recogida en línea, no hay canje de cupónFirst train to 23:50Solo para pases comprados en el sitio oficial de JR. Los cupones de papel no se pueden canjear aquí.

Estación de Shinagawa

  • JR Central ticket officeCanje de cupón9:00 to 19:00
  • Reserved seat ticket machine with passport readerSolo recogida en línea, no hay canje de cupónFirst train to 23:50Solo para pases comprados en el sitio oficial de JR. Los cupones de papel no se pueden canjear aquí.

Estación de Hamamatsucho

  • Reserved seat ticket machine with passport readerSolo recogida en línea, no hay canje de cupónFirst train to 23:50Solo para pases comprados en el sitio oficial de JR. Los cupones de papel no se pueden canjear aquí.

Haneda Airport Terminal 3

  • JR EAST Travel Service CenterCanje de cupónVer horarios de apertura actuales
  • Reserved seat ticket machine with passport readerSolo recogida en línea, no hay canje de cupón6:45 to 20:00Solo para pases comprados en el sitio oficial de JR. Los cupones de papel no se pueden canjear aquí.

Haneda Airport Terminal 2

  • Tourist Information Center (Welcome Center)Canje de cupón6:00 to 22:00

Kioto, Osaka y Kansai

Estación de Kyoto

  • Ticket office (JR West Central)Canje de cupón6:30 to 21:00
  • Overseas customer counter (JR West Central)Canje de cupón8:00 to 20:00
  • JR Central ticket office (Hachijo Shinkansen)Canje de cupón8:30 to 20:00
  • Nippon Travel Agency TiS KyotoCanje de cupón9:00 to 17:00
Información de la estación

Estación de Shin-Osaka

  • Travel Service Center Shin-OsakaCanje de cupón8:00 to 22:00
  • Ticket office (JR West East)Canje de cupón6:00 to 22:00
  • Reserved seat ticket machine with passport readerSolo recogida en línea, no hay canje de cupón5:30 to 23:30Solo para pases comprados en el sitio oficial de JR. Los cupones de papel no se pueden canjear aquí.
  • JR Central ticket office (Central)Canje de cupón6:00 to 22:00
  • Nippon Travel Agency TiS Shin-OsakaSolo recogida en línea, no hay canje de cupónWeekdays 7:00 to 20:30, weekends 7:00 to 20:00Para canjear un cupón, use una oficina de billetes de JR en la misma estación.
Información de la estación

Estación de Osaka

  • Ticket office (Central)Canje de cupón6:00 to 22:00
  • Nippon Travel Agency TiS Osaka (Travel Service Center Osaka)Canje de cupón8:30 to 20:30
  • Reserved seat ticket machine with passport readerSolo recogida en línea, no hay canje de cupón8:30 to 20:30Solo para pases comprados en el sitio oficial de JR. Los cupones de papel no se pueden canjear aquí.
Información de la estación

Kansai Airport

  • Ticket officeCanje de cupón5:30 to 23:00
  • Reserved seat ticket machine with passport readerSolo recogida en línea, no hay canje de cupón5:30 to 23:00Solo para pases comprados en el sitio oficial de JR. Los cupones de papel no se pueden canjear aquí.
Información de la estación

Estación de Sannomiya (Kobe)

  • Ticket officeCanje de cupón6:00 to 22:00
  • Nippon Travel Agency TiS SannomiyaCanje de cupónWeekdays 10:30 to 18:30, weekends 10:30 to 18:00
Información de la estación

Chubu y Hokuriku

Estación de Nagoya

  • JR Information CenterCanje de cupón10:00 to 19:00Solo pagos con tarjeta de crédito.
  • Ticket officeCanje de cupón5:30 to 23:00
  • JR Tokai Tours Nagoya officeCanje de cupónWeekdays 8:00 to 20:00, weekends 8:00 to 19:00
  • JR Tokai Tours Hirokoji Entrance officeCanje de cupónWeekdays 8:00 to 20:00, weekends 8:00 to 19:00
Información de la estación

Central Japan International Airport

  • Central Japan Travel CenterCanje de cupón9:00 to 19:00No hay estación de JR en este aeropuerto, y el pase no cubre el viaje a la estación de JR más cercana.

Estación de Kanazawa

  • Ticket office (Central)Canje de cupón7:00 to 20:00
  • Nippon Travel Agency TiS KanazawaCanje de cupón10:00 to 17:00, closed Thursdays
Información de la estación

Hokkaido

Tohoku

Estación de Sendai

  • JR EAST Travel Service CenterCanje de cupónVer horarios de apertura actuales
  • Reserved seat ticket machine with passport readerSolo recogida en línea, no hay canje de cupónFirst train to 23:50Solo para pases comprados en el sitio oficial de JR. Los cupones de papel no se pueden canjear aquí.

Chugoku y Hiroshima

Estación de Okayama

  • Ticket officeCanje de cupón8:00 to 20:00
  • Nippon Travel Agency TiS OkayamaSolo recogida en línea, no hay canje de cupón10:00 to 17:30, closed TuesdaysPara canjear un cupón, use una oficina de billetes de JR en la misma estación.
Información de la estación

Shikoku

Kyushu

Oficinas de canje más populares

La mayoría de los viajeros canjean en el aeropuerto de Narita, el aeropuerto de Haneda, el aeropuerto de Kansai, la estación de Tokio, la estación de Shinjuku, la estación de Kioto o la estación de Shin-Osaka. Estas oficinas abren muchas horas y tienen personal que habla inglés, lo que hace que el canje sea rápido y sencillo.

Consejos para un canje sin problemas

  • Canjee en el aeropuerto al aterrizar, así su pase estará listo desde el primer día
  • Traiga su cupón original y el pasaporte de cada viajero
  • Elija una fecha de inicio hasta un mes después del día del canje
  • Reserve sus primeros asientos de Shinkansen en el mismo mostrador

Más guías para su viaje

Preguntas frecuentes sobre las oficinas de canje

¿Cuál es el mejor lugar para canjear mi Japan Rail Pass?

En el aeropuerto al que llegue. Los aeropuertos de Narita, Haneda, Kansai y Nuevo Chitose tienen oficinas de canje de JR, para que pueda comenzar su viaje de inmediato.

¿Puedo canjear mi cupón en una máquina expendedora?

No. Los cupones de papel deben canjearse en una oficina de JR con personal. Las máquinas expendedoras solo emiten pases comprados en línea en el sitio oficial de JR.

¿Las oficinas de canje abren todos los días?

La mayoría abren todos los días, pero los horarios varían y algunas cierran ciertos días de la semana o festivos. Consulte los horarios actuales de su oficina antes de ir.

¿Puedo canjear en una ciudad y viajar desde otra?

Sí. Una vez canjeado, su Japan Rail Pass funciona en los trenes de JR en todo Japón desde la fecha de inicio elegida.

¿Cuánto tiempo lleva el canje?

Normalmente, solo unos pocos minutos por viajero. En las concurridas oficinas de los aeropuertos por la mañana puede haber una pequeña cola.

Reciba su Japan Rail Pass en casa

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