大旅程。小问题。
关于您的日本铁路周游券之旅，您需要了解的一切。
什么是日本铁路周游券？+
日本铁路周游券是适用于符合资格的游客的官方旅行周游券。它提供7天、14天或21天连续的JR适用服务旅行。您将收到一份实体兑换凭证，可在日本兑换。
普通车厢和绿色车厢有什么区别？+
普通车厢提供标准座位。绿色车厢在符合条件的服务上提供更宽敞、舒适的绿色车厢座位。两者都覆盖相同的符合条件的 JR 网络。
儿童可以使用日本铁路周游券吗？+
是的。6至11岁的儿童可享受成人票价50%的折扣。6岁以下儿童通常无需单独预留座位即可免费旅行。12岁及以上需购买成人周游券。
日本公民可以购买周游券吗？+
符合条件的日本公民必须在海外连续居住 10 年或更长时间，并持有所需的原件大使馆或领事馆证明。此证明必须在订购前获取。
周游券是通过电子邮件发送的吗？+
不。您的日本铁路周游券兑换券将通过邮寄方式发送至您的地址。请在出发前预留足够的送达时间。
是否包含Nozomi和Mizuho列车？+
仅凭周游券不能乘坐。使用您的周游券乘坐希望号或瑞穗号列车需要单独的特急券。大多数其他符合条件的子弹头列车服务均包含在内。
我可以取消我的周游券吗？+
每张车票附带39欧元的取消保险，您可以在90天内以任何理由取消，获得100%周游券价值退款。否则，退款为85%减去双向交易费。原始周游券必须退回，且不得激活、丢失或损坏。
我可以在旅行前90天以上订购吗？+
是的。我们会安排更接近出发日期进行签发和实物寄送，以确保兑换券在您的旅行期间保持有效。请务必遵守打印的兑换截止日期。
还有疑问？ 咨询我们的团队。