大旅程。小問題。
日本鐵路周遊券冒險之旅前您需要知道的一切。
什麼是日本鐵路通票？+
日本鐵路周遊券是適用於合資格訪日旅客的官方旅遊周遊券。它提供7、14或21天連續JR服務的行程。您會收到一份實體換領證，可在日本兌換。
普通車廂（Ordinary）和綠色車廂（Green）有什麼區別？+
普通車廂提供標準座位。綠色車廂在符合資格的服務上提供更寬敞、舒適的綠色車廂座位。兩者都涵蓋相同的符合資格的 JR 網絡。
兒童可以使用日本鐵路通票嗎？+
是。6 至 11 歲兒童可享成人價格 50% 折扣。6 歲以下兒童通常無需獨立預留座位即可免費乘車。12 歲及以上人士需購買成人通票。
日本公民可以購買通票嗎？+
符合資格的日本國民必須連續在海外居住10年或以上，並持有所需的大使館或領事館原始證明。此證明必須在訂購前取得。
通票是通過電郵發送的嗎？+
不。您的日本鐵路通票兌換券會實體寄送至您的地址。請預留足夠的運送時間，以確保在出發前收到。
是否包含Nozomi和Mizuho列車？+
僅憑通票不能。如欲乘坐 Nozomi 或 Mizuho 列車服務，需要另外購買特殊車票。大多數其他符合資格的新幹線服務都包含在內。
我可以取消我的通票嗎？+
每張車票附加 39 歐元取消保險，您可在 90 天內因任何原因取消，並獲 100% 通票價值退款。否則，退款為 85%，減去雙向交易費。原始通票必須退回，且不得被啟用、遺失或損壞。
我可以在行程前超過90天訂購嗎？+
是。我們會在接近出發日期時安排簽發和實體派送，以便兌換券在您的旅程中保持有效。請務必遵循印刷上的兌換截止日期。
還有疑問？ 詢問我們的團隊。