Duża podróż. Małe pytania.

Wszystko, co musisz wiedzieć przed Twoją przygodą z Japan Rail Pass.

Czym jest Japan Rail Pass?+

Japan Rail Pass to oficjalny bilet podróżny dla uprawnionych odwiedzających. Umożliwia podróżowanie wybranymi usługami JR przez 7, 14 lub 21 kolejnych dni. Otrzymasz fizyczne zamówienie wymiany do zrealizowania w Japonii.

Jaka jest różnica między Klasą Standardową a Klasą Zieloną?+

Klasa standardowa oferuje miejsca w standardowym przedziale. Klasa Green oferuje przestronniejsze, wygodniejsze miejsca w wagonie Green na kwalifikujących się usługach. Obie obejmują tę samą kwalifikującą się sieć JR.

Czy dzieci mogą korzystać z Japan Rail Pass?+

Tak. Dzieci w wieku od 6 do 11 lat otrzymują 50% zniżki od naszej ceny dla dorosłych. Dzieci poniżej 6 roku życia zazwyczaj podróżują bezpłatnie bez oddzielnego zarezerwowanego miejsca. Osoby w wieku 12 lat i starsze potrzebują przepustki dla dorosłych.

Czy obywatele Japonii mogą kupić przepustkę?+

Uprawnieni obywatele Japonii muszą mieszkać za granicą przez 10 kolejnych lat lub dłużej i posiadać wymagane oryginalne zaświadczenie z ambasady lub konsulatu. Należy je uzyskać przed złożeniem zamówienia.

Czy bilet jest wysyłany e-mailem?+

Nie. Twoje zamówienie wymiany Japan Rail Pass jest wysyłane fizycznie na Twój adres. Zapewnij wystarczająco dużo czasu na dostawę przed wyjazdem.

Czy pociągi Nozomi i Mizuho są wliczone w cenę?+

Nie z samym biletem. Do korzystania z usług Nozomi lub Mizuho wraz z Twoim biletem wymagany jest oddzielny bilet specjalny. Większość innych kwalifikujących się usług Shinkansen jest objęta.

Czy mogę anulować moją przepustkę?+

Z ubezpieczeniem od anulowania w wysokości 39 € za bilet, możesz anulować z dowolnego powodu w ciągu 90 dni, aby otrzymać 100% zwrotu wartości przepustki. W przeciwnym razie zwrot wynosi 85% minus opłaty transakcyjne w obie strony. Oryginalne przepustki muszą zostać zwrócone i nie mogą być aktywowane, zgubione ani uszkodzone.

Czy mogę złożyć zamówienie więcej niż 90 dni przed podróżą?+

Tak. Harmonogramujemy wydanie i fizyczną wysyłkę bliżej daty wylotu, aby voucher pozostał ważny na Twoją podróż. Zawsze przestrzegaj wydrukowanego terminu odbioru.

Masz jeszcze pytanie? Zapytaj nasz zespół.