Perjalanan besar. Soalan kecil.

Semua yang anda perlu tahu sebelum pengembaraan Japan Rail Pass anda.

Apakah Japan Rail Pass?+

Japan Rail Pass ialah pas perjalanan rasmi untuk pelawat yang layak. Ia menawarkan perjalanan pada perkhidmatan JR yang dilindungi selama 7, 14 atau 21 hari berturut-turut. Anda menerima pesanan pertukaran fizikal untuk ditebus di Jepun.

Apakah perbezaan antara Ordinary dan Green?+

Kelas Ordinary menawarkan tempat duduk standard. Kelas Green menawarkan tempat duduk kereta Green yang lebih luas dan selesa pada perkhidmatan yang layak. Kedua-duanya merangkumi rangkaian JR layak yang sama.

Bolehkah kanak-kanak menggunakan Japan Rail Pass?+

Ya. Umur 6 hingga 11 tahun menerima diskaun 50% daripada harga dewasa kami. Kanak-kanak bawah 6 tahun biasanya melakukan perjalanan secara percuma tanpa tempat duduk berasingan yang ditempah. Umur 12 tahun ke atas memerlukan pas dewasa.

Bolehkah warganegara Jepun membeli pas?+

Warganegara Jepun yang layak mesti telah menetap di luar negara selama 10 tahun berturut-turut atau lebih dan memiliki sijil kedutaan atau konsulat asal yang diperlukan. Ini mesti diperolehi sebelum membuat pesanan.

Adakah pas dihantar melalui e-mel?+

Tidak. Perintah pertukaran Japan Rail Pass anda dihantar secara fizikal ke alamat anda. Benarkan masa yang mencukupi untuk penghantaran sebelum berlepas.

Adakah kereta api Nozomi dan Mizuho termasuk?+

Tidak dengan pas sahaja. Tiket khas berasingan diperlukan untuk menggunakan perkhidmatan Nozomi atau Mizuho dengan pas anda. Kebanyakan perkhidmatan Shinkansen lain yang layak dilindungi.

Bolehkah saya membatalkan pas saya?+

Dengan insurans pembatalan €39 bagi setiap tiket, anda boleh membatalkan atas apa-apa sebab dalam tempoh 90 hari untuk bayaran balik 100% nilai pas. Jika tidak, bayaran balik adalah 85% tolak yuran transaksi kedua-dua belah pihak. Pas asal mesti dipulangkan dan tidak boleh diaktifkan, hilang atau rosak.

Bolehkah saya menempah lebih daripada 90 hari sebelum perjalanan saya?+

Ya. Kami menjadualkan pengeluaran dan penghantaran fizikal lebih dekat dengan keberangkatan supaya baucar kekal sah untuk perjalanan anda. Sentiasa ikut tarikh akhir penebusan yang dicetak.

Masih ada soalan? Tanya pasukan kami.