Perjalanan besar. Pertanyaan kecil.

Semua yang perlu Anda ketahui sebelum petualangan Japan Rail Pass Anda.

Apa itu Japan Rail Pass?+

Japan Rail Pass adalah tiket perjalanan resmi untuk pengunjung yang memenuhi syarat. Pass ini menawarkan perjalanan pada layanan JR yang tercakup selama 7, 14, atau 21 hari berturut-turut. Anda akan menerima perintah penukaran fisik untuk ditukarkan di Jepang.

Apa perbedaan antara Ordinary dan Green?+

Kelas Ordinary menawarkan tempat duduk standar. Kelas Green menawarkan tempat duduk kereta Green yang lebih luas dan nyaman pada layanan yang memenuhi syarat. Keduanya mencakup jaringan JR yang sama yang memenuhi syarat.

Bisakah anak-anak menggunakan Japan Rail Pass?+

Ya. Usia 6 hingga 11 tahun menerima diskon 50% dari harga dewasa kami. Anak-anak di bawah 6 tahun umumnya bepergian gratis tanpa kursi reserved terpisah. Usia 12 tahun ke atas membutuhkan tiket dewasa.

Bisakah warga negara Jepang membeli pass?+

Warga negara Jepang yang memenuhi syarat harus telah tinggal di luar negeri selama 10 tahun berturut-turut atau lebih dan memiliki sertifikat kedutaan atau konsulat asli yang diperlukan. Ini harus diperoleh sebelum memesan.

Apakah pass dikirim melalui email?+

Tidak. Order penukaran Japan Rail Pass Anda dikirim secara fisik ke alamat Anda. Beri waktu yang cukup untuk pengiriman sebelum keberangkatan.

Apakah kereta Nozomi dan Mizuho termasuk?+

Tidak dengan tiket saja. Tiket khusus terpisah diperlukan untuk menggunakan layanan Nozomi atau Mizuho dengan tiket Anda. Sebagian besar layanan Shinkansen lain yang memenuhi syarat telah tercakup.

Bisakah saya membatalkan pass saya?+

Dengan asuransi pembatalan €39 per tiket, Anda dapat membatalkan karena alasan apa pun dalam 90 hari untuk pengembalian dana 100% dari nilai tiket. Jika tidak, pengembalian dana adalah 85% dikurangi biaya transaksi dari kedua arah. Tiket asli harus dikembalikan dan tidak boleh diaktifkan, hilang, atau rusak.

Bisakah saya memesan lebih dari 90 hari sebelum perjalanan saya?+

Ya. Kami menjadwalkan penerbitan dan pengiriman fisik lebih dekat dengan keberangkatan agar voucher tetap berlaku untuk perjalanan Anda. Selalu ikuti batas waktu penukaran yang tercetak.

Masih ada pertanyaan? Tanya tim kami.