תנאים, מדיניות פרטיות וקובצי עוגיות
קרא את תנאי השימוש, מדיניות הפרטיות ומדיניות העוגיות של JR Pass Go במקום אחד. מופעל על ידי Flygi AB, אתר אחות של Getjrpass.com.
תנאי שימוש
1. המוכר
אתר זה, jrpassgo.com, מופעל על ידי Flygi AB, מספר רישום 559091-4429, שבדיה ("אנחנו"). JR Pass Go הוא אתר אחות של Getjrpass.com. ניתן ליצור איתנו קשר בכתובת info@getjrpass.com. בביצוע הזמנה אתה מקבל את התנאים הללו, את מדיניות הביטולים וההחזרים שלנו, את מדיניות הפרטיות שלנו ואת מדיניות קובצי העוגיות שלנו.
2. מה אנו מוכרים
אנו פועלים כסוכן מורשה המוכר הזמנות החלפה רשמיות של Japan Rail Pass. הזמנת ההחלפה היא שובר פיזי אותו אתה מחליף ל-Japan Rail Pass שלך ביפן. JR קובעת את הזכאות, המימוש, השירותים המכוסים, הזמנות המקומות וההפעלה. חוקי JR התקפים במועד ההחלפה יחולו על הכרטיס שלך.
3. זכאות
ה-Japan Rail Pass מיועד לנוסעים הנכנסים ליפן עם סטטוס 'מבקר זמני' (Temporary Visitor). אזרחים יפנים חייבים להתגורר מחוץ ליפן לפחות 10 שנים רצופות ולהציג אישור משגרירות או קונסוליה יפנית. אתה מאשר שכל נוסע בהזמנתך עומד בכללי הזכאות. הזמנות שבוצעו עבור נוסעים שאינם זכאים לא ניתנות להחלפה ביפן.
4. פרטי נוסע
שמו של כל נוסע חייב להתאים בדיוק לדרכון. אתם אחראים לדיוק השמות, הלאום, הגילאים ותאריכי הנסיעה. שינויי שם ללא עלות עם ביטוח ביטול. ללא ביטוח, שינוי שם עולה 40 אירו לכרטיס בתוספת דמי משלוח חדשים.
5. אחריות הנסיעה שלכם
אתה אחראי להחזיק במעמד הכניסה הנכון ובכל ויזה נדרשת, להביא את הדרכון והמסמכים המקוריים שלך, ולהחליף את השובר שלך תוך 90 יום מיום ההנפקה. השובר נשלח פיזית ולא ניתן להחליפו בדוא"ל או בעותק.
6. מחירים ותשלום
המחירים נקבעים באירו. מחירים המוצגים במטבעות אחרים מומרים לפי שערי חליפין יומיים לנוחיותך, והחיוב מתבצע באירו. מחירי הכרטיסים, ביטוח הביטול, המשלוח וסך ההזמנה מוצגים לפני התשלום. התשלומים מעובדים בצורה מאובטחת על ידי Stripe. הזמנתך מאושרת לאחר השלמת התשלום.
7. משלוח
אנו שולחים את השובר שלך עם משלוח עם מעקב לכתובת שאתה מספק. הזמנות שבוצעו בתוך 10 ימים ממועד היציאה הן על אחריותך. הזמנות שבוצעו למעלה מ-90 יום מראש יונפקו ויישלחו קרוב יותר לתאריך היציאה שלך, כך שהשובר יישאר תקף.
8. ביטוח ביטול
ביטוח ביטול עולה 39 אירו לכרטיס. עם ביטוח, אתה רשאי לבטל מכל סיבה שהיא בתוך 90 יום מהרכישה ולקבל 100% משווי הכרטיס בחזרה, לאחר שהשובר יוחזר אלינו.
9. ביטולים והחזרים כספיים
ללא ביטוח, או לאחר 90 יום, ההחזרים הם 85% משווי הכרטיס בניכוי עמלות עסקה לשני הכיוונים, בתוך 12 חודשים מרגע הרכישה. יש להחזיר שוברים פיזית ואתה משלם את עלות המשלוח חזרה. כרטיסים שאבדו, ניזוקו או הופעלו ודמי משלוח אינם ניתנים להחזר. פרטים מלאים במדיניות הביטול וההחזרים שלנו.
10. זכות ביטול
הזמנות החלפה של Japan Rail Pass הן שירותי נסיעות לתקופה ספציפית. זכות הביטול הסטטוטורית של 14 יום לחוזים מרחוק אינה חלה על שירותי הסעת נוסעים. במקום זאת, חלה מדיניות הביטול וההחזרים שלנו.
11. אחריות
אנו אחראים על אספקת שובר החלפה תקף אליך. איננו אחראים ללוחות זמנים של רכבות, שינויים בשירות, החלטות JR בנושא זכאות, או עלויות הנגרמות מפרטי נוסע שגויים או מסמכי נסיעה חסרים. דבר בתנאים אלה אינו מגביל זכויות צרכן מחייבות.
12. תלונות וסכסוכים
צרו קשר עם info@getjrpass.com בכל תלונה ונענה במהירות האפשרית. החוק השוודי חל. צרכנים באיחוד האירופי יכולים לפנות גם לוועדה הלאומית השוודית ליישוב סכסוכי צרכנים (ARN) או לפלטפורמת יישוב הסכסוכים המקוונת של האיחוד האירופי.
13. שינויים בתנאים אלה
אנו עשויים לעדכן תנאים אלה. הגרסה שפורסמה בעת ביצוע ההזמנה שלך חלה על הזמנה זו.
מדיניות פרטיות
1. בקר נתונים
Flygi AB, מספר רישום 559091-4429, שוודיה, מפעילה את JR Pass Go והיא הבקר על נתונים אישיים המעובדים דרך אתר זה. JR Pass Go הוא אתר אחות של Getjrpass.com. צרו איתנו קשר בנוגע לפרטיות בכתובת info@getjrpass.com.
2. נתונים שאנו אוספים
בעת ההזמנה: שם פרטי ושם משפחה של הנוסע, לאום, קבוצת גיל של הנוסע, אישורי זכאות, תאריך נסיעה, כתובת דוא"ל, מספר טלפון וכתובת למשלוח. כאשר אתה יוצר קשר: שמך, דוא"ל והודעה. בעת הגלישה: נתונים טכניים כגון סוג דפדפן ובחירת קובצי ה-Cookie שלך.
3. מדוע אנו משתמשים בנתונים שלכם
כדי לעבד ולספק את הזמנתך, לאמת זכאות, לטפל בביטולים, החזרים ושינויי שמות, לענות על שאלותיך, לעמוד בהתחייבויות חשבונאיות ומשפטיות, ואם תסכים, לשפר את האתר באמצעות אנליטיקה.
4. בסיס משפטי
נתוני הזמנות ותמיכה מעובדים כדי לבצע את ההתקשרות שלנו איתך (GDPR סעיף 6.1.b). רשומות חשבונאיות נשמרות כדי לעמוד בהתחייבויות משפטיות (6.1.c). מניעת הונאות ואבטחה מסתמכים על האינטרס הלגיטימי שלנו (6.1.f). עוגיות אופציונליות משמשות רק בהסכמתך (6.1.a).
5. עם מי אנו חולקים נתונים
אנו משתפים רק את המידע הנחוץ: Stripe עבור תשלומים (פרטי כרטיס מטופלים על ידי Stripe ולעולם אינם נשמרים אצלנו), JR ושותפיה להנפקת הכרטיס שלך, חברות שילוח למסירה, וספקי שירותי הדוא"ל והאירוח שלנו. ספקים מסוימים עשויים לעבד נתונים מחוץ לאיחוד האירופי תחת סעיפי חוזה סטנדרטיים של האיחוד האירופי.
6. כמה זמן אנו שומרים נתונים
נתוני הזמנה נשמרים כל עוד נדרש כדי לספק את הזמנתך ולטפל בהחזרים, ורשומות חשבונאיות למשך שבע שנים כנדרש בחוק השוודי. הודעות תמיכה נמחקות כאשר אינן נחוצות עוד.
7. זכויותיך
יש לך זכות גישה, תיקון, מחיקה, הגבלה או התנגדות לעיבוד הנתונים שלך, וזכות לניידות נתונים. באפשרותך לבטל הסכמה בכל עת באמצעות הגדרות קובצי ה-Cookie. צור קשר עם info@getjrpass.com למימוש זכויותיך.
8. תלונות
אם אתם חושבים שאנו מטפלים בנתונים שלכם באופן שגוי, תוכלו להתלונן בפני הרשות השבדית להגנת הפרטיות (IMY), imy.se.
9. אבטחה
אנו משתמשים בחיבורים מוצפנים, בקרות גישה וספקים אמינים כדי להגן על הנתונים שלך.