Iso matka. Pieniä kysymyksiä.

Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää ennen Japan Rail Pass -seikkailuasi.

Mikä on Japan Rail Pass?+

Japan Rail Pass on virallinen matkapassi kelpoisille vierailijoille. Se tarjoaa matkustusoikeuden kattaville JR-palveluille 7, 14 tai 21 peräkkäisenä päivänä. Saat fyysisen vaihto-oikeuden, jonka lunastat Japanissa.

Mitä eroa on Ordinary- ja Green-luokan välillä?+

Ordinary tarjoaa tavallisen luokan istumapaikat. Green tarjoaa tilavampia, mukavampia Green-vaunun istumapaikkoja kelvollisilla palveluilla. Molemmat kattavat saman kelvollisen JR-verkon.

Voivatko lapset käyttää Japan Rail Passia?+

Kyllä. 6–11-vuotiaat saavat 50 % alennuksen aikuisten hinnastamme. Alle 6-vuotiaat lapset matkustavat yleensä ilmaiseksi ilman erillistä varattua paikkaa. Yli 12-vuotiaat tarvitsevat aikuisen passin.

Voivatko Japanin kansalaiset ostaa passin?+

Kelpoisilla Japanin kansalaisilla on täytynyt asua ulkomailla vähintään 10 peräkkäistä vuotta ja heillä on oltava vaadittava alkuperäinen suurlähetystön tai konsulaatin todistus. Tämä on hankittava ennen tilaamista.

Lähetetäänkö passi sähköpostitse?+

Ei. Japan Rail Passin vaihtotilaus lähetetään fyysisesti osoitteeseesi. Varaa riittävästi aikaa toimitukseen ennen lähtöä.

Sisältyvätkö Nozomi- ja Mizuho-junat hintaan?+

Ei pelkällä passilla. Erillinen erikoislippu vaaditaan, jotta voit käyttää Nozomi- tai Mizuho-palveluita passillasi. Useimmat muut kelvolliset Shinkansen-palvelut kuuluvat passin piiriin.

Voinko peruuttaa passini?+

39 euron peruutusturvalla per lippu voit peruuttaa mistä tahansa syystä 90 päivän kuluessa ja saat 100 % passin arvon palautuksen. Muuten palautus on 85 % miinus molemminpuoliset transaktiomaksut. Alkuperäiset passit on palautettava, ja niiden on oltava aktivoimattomia, kadonneita tai vahingoittumattomia.

Voinko tilata yli 90 päivää ennen matkaani?+

Kyllä. Ajoitamme myöntämisen ja fyysisen lähetyksen lähemmäksi lähtöä, jotta kuponki pysyy voimassa matkasi ajan. Noudata aina tulostettua lunastusaikaa.

Onko sinulla vielä kysyttävää? Kysy tiimiltämme.