So tauschen Sie Ihren Japan Rail Pass um
Der Umtausch Ihres Japan Rail Pass ist schnell und einfach. Ihr Gutschein kommt in Ihrem Briefkasten an, Sie bringen ihn nach Japan und tauschen ihn in einem JR-Umtauschbüro gegen Ihren physischen Japan Rail Pass ein. Minuten später gehen Sie durch die Ticketschranken und genießen unbegrenzte Reisen durch Japan.

Von Ihrem Briefkasten zum Zug in fünf Schritten
- 1
Erhalten Sie Ihren Gutschein zu Hause
Ihre Umtauschbestellung kommt in einer Markenmappe mit Sendungsverfolgung bei Ihnen zu Hause an. Überprüfen Sie, ob die Namen mit Ihren Reisepässen übereinstimmen.
- 2
Packen Sie ihn mit Ihrem Reisepass ein
Bringen Sie den originalen physischen Gutschein nach Japan mit. Kopien und Fotos werden nicht akzeptiert, bewahren Sie ihn daher sicher zusammen mit Ihrem Reisepass auf.
- 3
Gehen Sie zu einem JR-Umtauschschalter
Besuchen Sie einen Umtauschschalter an einem großen Flughafen oder Bahnhof innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf. Jeder Reisende muss mit seinem eigenen Reisepass anwesend sein.
- 4
Erhalten Sie Ihren Japan Rail Pass
Das Personal überprüft Ihren Reisepass und den Status als vorübergehender Besucher und händigt Ihnen dann Ihren physischen Japan Rail Pass aus. Wählen Sie Ihr Startdatum direkt vor Ort.
- 5
Gehen Sie durch die Tore und fahren Sie
Stecken Sie Ihren Pass in die Ticketschranke und Sie sind unterwegs mit JR-Zügen und dem Shinkansen.
Ihr Gutschein kommt per Post an
Nach Ihrer Bestellung versenden wir Ihre Japan Rail Pass Umtauschbestellung mit Sendungsverfolgung an Ihre Tür. In der Mappe finden Sie Ihren Gutschein zusammen mit praktischen Reiseinformationen. Der Gutschein ist noch nicht Ihr Pass. Es ist das offizielle Dokument, das Sie bei Ihrer Ankunft in Japan gegen Ihren Japan Rail Pass eintauschen.
- Sendungsverfolgung bis zu Ihnen nach Hause
- Ein Gutschein pro Reisendem, im Namen des Reisepasses
- Umtausch innerhalb von 90 Tagen nach dem Kauf


Was Sie zum Umtauschschalter mitbringen sollten
- Ihren originalen physischen Gutschein
- Den Reisepass jedes Reisenden
- Vorübergehender Besucherstempel oder Aufkleber in Ihrem Reisepass
- Wohnsitzbescheinigung im Ausland, falls Sie japanischer Staatsbürger sind
Am Umtauschschalter
JR-Umtauschschalter finden Sie an den Flughäfen Narita und Haneda, am Flughafen Kansai und an großen Bahnhöfen wie Tokio, Shinjuku, Kyoto und Osaka. Übergeben Sie Ihren Gutschein und Reisepass, teilen Sie dem Personal das gewünschte Startdatum für Ihren Pass mit, und Sie erhalten Ihren Japan Rail Pass. Sie können ein beliebiges Startdatum innerhalb eines Monats wählen, sodass Sie ihn einfach bei Ankunft umtauschen und später mit dem Reisen beginnen können.


So nutzen Sie die Ticketschranken
Ihr Japan Rail Pass funktioniert an den automatischen Ticketschranken an JR-Bahnhöfen. Stecken Sie den Pass in den Schlitz, gehen Sie hindurch und nehmen Sie ihn auf der anderen Seite wieder heraus. Benutzen Sie die Schranke erneut, wenn Sie den Bahnhof verlassen. An kleineren Bahnhöfen ohne automatische Schranken zeigen Sie Ihren Pass einfach dem Personal an der besetzten Schranke.
- Stecken Sie Ihren Pass in den Schlitz der Schranke
- Nehmen Sie ihn auf der anderen Seite wieder heraus
- Machen Sie dasselbe, wenn Sie den Bahnhof verlassen
Sitzplätze kostenlos mit QR-Code reservieren
Sitzplatzreservierungen sind mit Ihrem Japan Rail Pass kostenlos. An den Fahrkartenautomaten für reservierte Sitzplätze, die an jedem Shinkansen-Bahnhof zu finden sind, scannen Sie den QR-Code auf Ihrem Pass oder stecken ihn ein, wählen Ihren Zug und Sitzplatz und holen Ihr Sitzplatzticket ab. Sie können auch an jedem JR-Fahrkartenschalter reservieren, genauso einfach und ebenfalls kostenlos.
Shinkansen-Fahrkartenautomaten: Scannen Sie Ihren QR-Code
JR-Fahrkartenschalter: Fragen Sie das Personal am Schalter
Beide Optionen sind komplett kostenlos

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Fragen zum Umtausch
Wo kann ich meinen Japan Rail Pass Gutschein umtauschen?
An JR-Umtauschschaltern an großen Flughäfen wie Narita, Haneda und Kansai sowie an großen Bahnhöfen wie Tokio, Shinjuku, Kyoto und Osaka.
Wie lange habe ich Zeit, meinen Gutschein umzutauschen?
Sie müssen Ihren Gutschein in Japan innerhalb von 90 Tagen ab dem Kaufdatum umtauschen.
Müssen alle Reisenden anwesend sein?
Ja. Jeder Reisende muss mit seinem eigenen Reisepass am Umtauschschalter anwesend sein.
Kann ich wählen, wann mein Pass beginnt?
Ja. Sie wählen ein Startdatum innerhalb eines Monats nach dem Umtausch, sodass Sie bei Ankunft umtauschen und später mit dem Reisen beginnen können.
Wie reserviere ich Sitzplätze nach dem Umtausch?
Scannen Sie den QR-Code auf Ihrem Pass an einem Shinkansen-Fahrkartenautomaten oder besuchen Sie einen JR-Fahrkartenschalter. Beides ist kostenlos.
Ihr Abenteuer beginnt am Umtauschschalter
Bestellen Sie noch heute Ihren Japan Rail Pass, erhalten Sie Ihren Gutschein zu Hause und tauschen Sie ihn in wenigen Minuten in Japan um.