Gran viatge. Petites preguntes.
Tot el que necessites saber abans de la teva aventura amb el Japan Rail Pass.
Què és el Japan Rail Pass?+
El Japan Rail Pass és un títol de transport oficial per a visitants elegibles. Ofereix viatges en serveis JR coberts durant 7, 14 o 21 dies consecutius. Rebeu un ordre d'intercanvi físic per bescanviar al Japó.
Quina és la diferència entre la classe Ordinary i Green?+
L'Estàndard ofereix seients de classe estàndard. El Green ofereix seients més espaiosos i còmodes en vagons Green en els serveis elegibles. Tots dos cobreixen la mateixa xarxa JR elegible.
Els nens poden utilitzar un Japan Rail Pass?+
Sí. Les edats de 6 a 11 anys reben un descompte del 50% sobre el nostre preu per adult. Els nens menors de 6 anys generalment viatgen gratis sense seient reservat separat. Els majors de 12 anys necessiten un abonament per a adult.
Els ciutadans japonesos poden comprar un abonament?+
Els ciutadans japonesos elegibles han d'haver viscut a l'estranger durant 10 anys consecutius o més i tenir el certificat original d'ambaixada o consolat requerit. Aquest s'ha d'obtenir abans de fer la comanda.
S'envia el passi per correu electrònic?+
No. La teva ordre d'intercanvi del Japan Rail Pass s'envia físicament a la teva adreça. Deixa prou temps per a la entrega abans de la sortida.
Els trens Nozomi i Mizuho estan inclosos?+
No només amb el pass. Cal un bitllet especial separat per utilitzar els serveis Nozomi o Mizuho amb el teu pass. La majoria dels altres serveis elegibles de Shinkansen estan coberts.
Puc cancel·lar el meu abonament?+
Amb una assegurança de cancel·lació de 39 € per bitllet, pots cancel·lar per qualsevol motiu dins dels 90 dies per a un reemborsament del 100% del valor de l'abonament. En cas contrari, el reemborsament és del 85% menys les comissions de transacció en ambdues direccions. Els abonaments originals s'han de retornar i no han d'estar activats, perduts o danyats.
Puc fer una comanda amb més de 90 dies d'antelació al meu viatge?+
Sí. Programem l'emissió i l'enviament físic més a prop de la data de sortida perquè el val es mantingui vàlid per al teu viatge. Segueix sempre la data límit de bescanvi impresa.
Encara teniu alguna pregunta? Pregunteu al nostre equip.