ข้อกำหนด, นโยบายความเป็นส่วนตัวและคุกกี้
อ่านข้อกำหนดการใช้งาน, นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายคุกกี้ของ JR Pass Go ได้ในที่เดียว ดำเนินการโดย Flygi AB ซึ่งเป็นเว็บไซต์ในเครือของ Getjrpass.com
ข้อกำหนดการใช้งาน
1. ผู้ขาย
เว็บไซต์ jrpassgo.com นี้ดำเนินการโดย Flygi AB, เลขทะเบียน 559091-4429, สวีเดน ("เรา") JR Pass Go เป็นเว็บไซต์ในเครือของ Getjrpass.com คุณสามารถติดต่อเราได้ที่ info@getjrpass.com โดยการสั่งซื้อคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ นโยบายการยกเลิกและการคืนเงิน นโยบายความเป็นส่วนตัว และนโยบายคุกกี้ของเรา
2. สิ่งที่เราขาย
เราทำหน้าที่เป็นตัวแทนที่ได้รับอนุญาตในการขายใบแลกบัตร Japan Rail Pass อย่างเป็นทางการ ใบแลกบัตรเป็นบัตรกำนัลแบบกระดาษที่คุณนำไปแลกเป็น Japan Rail Pass ในญี่ปุ่น JR เป็นผู้กำหนดคุณสมบัติ การแลกบัตร บริการที่ครอบคลุม การสำรองที่นั่ง และการเปิดใช้งาน กฎของ JR ที่มีผลบังคับใช้ในขณะแลกบัตรจะนำมาใช้กับบัตรของคุณ
3. คุณสมบัติของผู้ใช้
Japan Rail Pass สำหรับนักเดินทางที่เข้าญี่ปุ่นด้วยสถานะ Temporary Visitor พลเมืองญี่ปุ่นต้องอาศัยอยู่นอกประเทศญี่ปุ่นอย่างน้อย 10 ปีติดต่อกัน และต้องแสดงหนังสือรับรองจากสถานทูตหรือสถานกงสุลญี่ปุ่น คุณยืนยันว่านักเดินทางทุกคนในคำสั่งซื้อของคุณมีคุณสมบัติตรงตามกฎเกณฑ์ การสั่งซื้อสำหรับนักเดินทางที่ไม่มีคุณสมบัติจะไม่สามารถแลกได้ในญี่ปุ่น
4. รายละเอียดผู้โดยสาร
ชื่อผู้โดยสารแต่ละคนต้องตรงกับหนังสือเดินทางทุกประการ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบความถูกต้องของชื่อ สัญชาติ อายุ และวันเดินทาง การเปลี่ยนชื่อฟรีเมื่อมีประกันการยกเลิก หากไม่มีประกัน การเปลี่ยนชื่อมีค่าใช้จ่าย €40 ต่อตั๋ว บวกค่าจัดส่งใหม่
5. ความรับผิดชอบในการเดินทางของคุณ
คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการมีสถานะการเข้าประเทศที่ถูกต้องและวีซ่าที่จำเป็น การนำหนังสือเดินทางและเอกสารต้นฉบับมาแสดง และการแลกบัตรกำนัลของคุณภายใน 90 วันนับจากวันที่ออก บัตรกำนัลจะถูกส่งเป็นฉบับจริงและไม่สามารถแทนที่ด้วยอีเมลหรือสำเนาได้
6. ราคาและการชำระเงิน
ราคาถูกกำหนดเป็นสกุลเงิน EUR ราคาที่แสดงในสกุลเงินอื่น ๆ จะถูกแปลงตามอัตราแลกเปลี่ยนรายวันสำหรับข้อมูลของคุณ และการเรียกเก็บเงินจะทำในสกุลเงิน EUR ราคาพาส, ประกันการยกเลิก, ค่าจัดส่ง และยอดรวมของคำสั่งซื้อจะแสดงก่อนที่คุณจะชำระเงิน การชำระเงินจะดำเนินการอย่างปลอดภัยโดย Stripe คำสั่งซื้อของคุณจะได้รับการยืนยันเมื่อการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์
7. การจัดส่ง
เราจัดส่งบัตรกำนัลของคุณพร้อมการติดตามไปยังที่อยู่ที่คุณระบุ คำสั่งซื้อที่สั่งภายใน 10 วันก่อนวันเดินทางถือเป็นความเสี่ยงของคุณเอง คำสั่งซื้อที่สั่งล่วงหน้ามากกว่า 90 วันจะถูกออกและจัดส่งใกล้กับวันเดินทางของคุณ เพื่อให้บัตรกำนัลยังคงมีอายุการใช้งาน
8. ประกันการยกเลิก
ค่าประกันการยกเลิก 39 ยูโรต่อตั๋ว ด้วยประกันนี้ คุณสามารถยกเลิกได้ทุกกรณีภายใน 90 วันนับจากวันที่ซื้อ และจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน 100% ของมูลค่าตั๋วเมื่อส่งคืนบัตรกำนัลให้เรา
9. การยกเลิกและการคืนเงิน
หากไม่มีประกัน หรือหลังจาก 90 วัน การคืนเงินจะเป็น 85% ของมูลค่าบัตรโดยสารหักค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรมทั้งสองฝ่าย ภายใน 12 เดือนนับจากวันที่ซื้อ บัตรกำนัลจะต้องถูกส่งคืนเป็นฉบับจริง และคุณต้องชำระค่าจัดส่งคืน บัตรโดยสารที่สูญหาย เสียหาย หรือเปิดใช้งานแล้ว และค่าธรรมเนียมการจัดส่งไม่สามารถขอคืนเงินได้ รายละเอียดทั้งหมดอยู่ในนโยบายการยกเลิกและการคืนเงินของเรา
10. สิทธิ์ในการยกเลิก
คำสั่งแลกเปลี่ยน Japan Rail Pass เป็นบริการการเดินทางสำหรับช่วงเวลาที่กำหนด สิทธิในการยกเลิกสัญญาทางไกลภายใน 14 วันตามกฎหมายไม่มีผลบังคับใช้กับบริการขนส่งผู้โดยสาร นโยบายการยกเลิกและคืนเงินของเราเองจะมีผลบังคับใช้แทน
11. ความรับผิดชอบ
เรามีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดส่งใบแลกบัตรที่ถูกต้องให้คุณ เราไม่รับผิดชอบตารางรถไฟ การเปลี่ยนแปลงบริการ การตัดสินใจของ JR เกี่ยวกับคุณสมบัติ หรือค่าใช้จ่ายที่เกิดจากรายละเอียดผู้โดยสารที่ไม่ถูกต้องหรือเอกสารการเดินทางที่ขาดหายไป ไม่มีสิ่งใดในข้อกำหนดเหล่านี้ที่จำกัดสิทธิ์ผู้บริโภคที่จำเป็น
12. ข้อร้องเรียนและข้อพิพาท
ติดต่อ info@getjrpass.com หากมีข้อร้องเรียนใดๆ และเราจะตอบกลับโดยเร็วที่สุด กฎหมายของสวีเดนมีผลบังคับใช้ ผู้บริโภคในสหภาพยุโรปอาจติดต่อคณะกรรมการแห่งชาติของสวีเดนเพื่อแก้ไขข้อพิพาทของผู้บริโภค (ARN) หรือแพลตฟอร์มการแก้ไขข้อพิพาทออนไลน์ของสหภาพยุโรป
13. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขเหล่านี้
เราอาจอัปเดตนโยบายเหล่านี้ เวอร์ชันที่เผยแพร่เมื่อคุณทำการสั่งซื้อจะมีผลบังคับใช้กับการสั่งซื้อนั้น
นโยบายความเป็นส่วนตัว
1. ผู้ควบคุมข้อมูล
Flygi AB, หมายเลขทะเบียน 559091-4429, สวีเดน, ดำเนินการ JR Pass Go และเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่ประมวลผลผ่านเว็บไซต์นี้ JR Pass Go เป็นเว็บไซต์ในเครือของ Getjrpass.com ติดต่อเราเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวได้ที่ info@getjrpass.com
2. ข้อมูลที่เรารวบรวม
เมื่อคุณสั่งซื้อ: ชื่อและนามสกุลผู้โดยสาร, สัญชาติ, กลุ่มอายุผู้โดยสาร, การยืนยันคุณสมบัติ, วันที่เดินทาง, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่ง เมื่อคุณติดต่อเรา: ชื่อ, อีเมล และข้อความของคุณ เมื่อคุณเรียกดูเว็บไซต์: ข้อมูลทางเทคนิค เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ และตัวเลือกคุกกี้ของคุณ
3. เหตุผลที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เพื่อดำเนินการและจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ ตรวจสอบคุณสมบัติ จัดการการยกเลิก การคืนเงิน และการเปลี่ยนชื่อ ตอบคำถามของคุณ ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางบัญชีและกฎหมาย และ หากคุณยินยอม เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ด้วยการวิเคราะห์
4. หลักเกณฑ์ทางกฎหมาย
ข้อมูลคำสั่งซื้อและการสนับสนุนได้รับการประมวลผลเพื่อปฏิบัติตามสัญญาของเรากับคุณ (GDPR มาตรา 6.1.b) บันทึกทางบัญชีจะถูกเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย (6.1.c) การป้องกันการฉ้อโกงและความปลอดภัยขึ้นอยู่กับผลประโยชน์อันชอบธรรมของเรา (6.1.f) คุกกี้เสริมจะถูกใช้เมื่อได้รับความยินยอมจากคุณเท่านั้น (6.1.a)
5. เราแบ่งปันข้อมูลกับใคร
เราแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น: Stripe สำหรับการชำระเงิน (รายละเอียดบัตรจะถูกจัดการโดย Stripe และเราไม่เคยจัดเก็บข้อมูล) JR และพันธมิตรสำหรับการออกบัตรโดยสารของคุณ บริษัทขนส่งสำหรับการจัดส่ง และผู้ให้บริการอีเมลและโฮสติ้งของเรา ผู้ให้บริการบางรายอาจประมวลผลข้อมูลนอกสหภาพยุโรปภายใต้ข้อกำหนดสัญญามาตรฐานของสหภาพยุโรป
6. เราเก็บข้อมูลไว้นานแค่ไหน
ข้อมูลคำสั่งซื้อจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่จำเป็นในการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณและจัดการการคืนเงิน และบันทึกทางบัญชีเป็นเวลาเจ็ดปีตามกฎหมายของสวีเดน ข้อความสนับสนุนจะถูกลบเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไป
7. สิทธิ์ของคุณ
คุณมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณ และสิทธิ์ในการถ่ายโอนข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าคุกกี้ ติดต่อ info@getjrpass.com เพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ
8. ข้อร้องเรียน
หากคุณคิดว่าเราจัดการข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง คุณสามารถร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสวีเดน (IMY) ได้ที่ imy.se
9. ความปลอดภัย
เราใช้การเชื่อมต่อที่เข้ารหัส การควบคุมการเข้าถึง และผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ