Ghairi na uombe marejesho
Mipango hubadilika, na Japan Rail Pass yako inaweza kunyumbulika. Maadamu pasi yako haijaamilishwa nchini Japani, tunaweza kukusaidia kughairi na kupata pesa zako. Ongeza bima ya kughairi wakati wa kulipa kwa marejesho kamili bila maswali yoyote.
Mambo muhimu
- Badilisha pasi yako nchini Japani ndani ya siku 90 za ununuzi
- Marejesho ya 100% ndani ya siku 90 na bima ya kughairi
- Marejesho ya 85% ndani ya miezi 12 ikiwa pasi haijaamilishwa
- Wasiliana nasi kabla hujarejesha pasi yako
Bima ya kughairi: Marejesho ya 100%
Ongeza bima ya kughairi unapolipa na unaweza kughairi bila malipo na marejesho ya 100% ya thamani ya pasi ndani ya siku 90 za ununuzi, kipindi kamili ambacho vocha yako inaweza kubadilishwa nchini Japani. Mabadiliko ya majina pia ni bure. Pindi siku 90 zinapopita, sera ya kawaida ya marejesho iliyo hapa chini itatumika.
- Kughairi bila malipo ndani ya siku 90 za ununuzi
- Marejesho ya 100% ya thamani ya pasi
- Marejesho ya haraka mara tu tunapopokea pasi
- Mabadiliko ya majina bila malipo
Sera ya kawaida ya marejesho: Marejesho ya 85%
Maadamu Japan Rail Pass yako haijaamilishwa nchini Japani na ukiomba marejesho ndani ya miezi 12 ya ununuzi, tunaweza kukusaidia na marejesho. Pamoja na JR, tunatumia ada ya marejesho ya asilimia 15 kulingana na thamani ya Japan Rail Pass katika agizo lako. Gharama za usafirishaji na ada za miamala hazirejeshwi. Hii inamaanisha unapokea marejesho ya asilimia 85 kwa kila Japan Rail Pass, ukiondoa ada za miamala pande zote mbili.
- Omba ndani ya miezi 12 ya ununuzi
- 85% ya thamani ya pasi inarejeshwa
- Gharama za usafirishaji na ada za miamala hazirejeshwi
- Pasi lazima irejeshwe kimwili katika hali yake ya awali
Jinsi ya kughairi Japan Rail Pass yako
- 1
Wasiliana nasi kwanza
Kabla ya kuchukua hatua yoyote, wasiliana nasi kupitia fomu yetu ya mawasiliano au kwa info@getjrpass.com ili tuweze kukuongoza kupitia mchakato sahihi.
- 2
Rudisha pasi yako
Tuma vocha halisi ya Japan Rail Pass kurudi ofisini kwetu katika hali yake ya awali. Mnunuzi analipa gharama zote za kurudisha, pamoja na usafirishaji. Hii ni sharti la JR na inatumika popote ulipo.
- 3
Tunakagua pasi yako
Pasi lazima ipokelewe nasi kabla marejesho hayajaanza. Tunathibitisha kuwa haijatolewa au kuamilishwa nchini Japani.
- 4
Pokea marejesho yako
Marejesho yako hulipwa kwenye kadi ya malipo ya awali, kulingana na bima yako au sera ya kawaida ya marejesho.
Maagizo yaliyowekwa karibu na tarehe ya kuondoka
Ikiwa agizo limewekwa karibu sana na tarehe ya kuondoka na haliwezi kusafirishwa kwa wakati, marejesho yanashughulikiwa kwa kadi ya malipo ya awali, ukiondoa ada za miamala na ada ya ushughulikiaji ya EUR 35.
Uhalali wa Japan Rail Pass yako
Agizo la kubadilisha Japan Rail Pass lazima libadilishwe nchini Japani kwa pasi halisi ya treni ndani ya siku 90 za ununuzi. Jaribio la kubadilisha baada ya kipindi hiki litakataliwa na pasi haiwezi kutumika.
Tunapendekeza kuagiza pasi yako wiki 3 hadi 4 kabla ya kuondoka. Hii inatoa muda wa kutosha kutatua suala lolote la utoaji na unyumbulifu ikiwa safari yako ya ndege itaghairiwa au kupangwa upya. Tunasafirisha Japan Rail Pass yako mapema kama siku inayofuata ya kazi.
Japan Rail Pass yako ni ununuzi huru unaofaa kwa mwaka mmoja. Unaweza kuomba marejesho ya asilimia 85 ya thamani halisi ya pasi, ukiondoa usafirishaji na ada za miamala, maadamu unaweza kuonyesha kuwa pasi haijatolewa na unairudisha kimwili ofisini kwetu.
Wakati marejesho hayawezekani
- Pasi imebadilishwa au kuamilishwa nchini Japani
- Pasi imepotea au kuharibika
- Zaidi ya miezi 12 imepita tangu ununuzi
Maswali kuhusu marejesho
Je, ninaweza kupata marejesho kamili ya Japan Rail Pass yangu?
Ndio, ikiwa umeongeza bima ya kughairi wakati wa kulipa. Kisha unapata marejesho ya 100% ya thamani ya pasi unapoighairi ndani ya siku 90 za ununuzi.
Ninapata kiasi gani bila bima?
85% ya thamani ya pasi kwa kila Japan Rail Pass, ukiondoa ada za miamala pande zote mbili. Gharama za usafirishaji hazirejeshwi.
Nina muda gani wa kuomba marejesho?
Hadi miezi 12 kutoka tarehe ya ununuzi, maadamu pasi haijaamilishwa nchini Japani.
Je, ninahitaji kurudisha pasi?
Ndio. JR inahitaji pasi halisi irejeshwe kimwili. Marejesho huanza mara tu tunapoipokea.
Nani analipa usafirishaji wa kurudisha?
Mnunuzi analipa gharama zote za kurudisha pasi, pamoja na usafirishaji. Hii ni sharti la JR.
Weka nafasi kwa amani ya akili
Ongeza bima ya kughairi wakati wa kulipa na usafiri ukijua unaweza kughairi kwa marejesho kamili ndani ya siku 90.