Atcelt un pieprasīt naudas atmaksu
Plāni mainās, un jūsu Japan Rail Pass ir elastīgs. Kamēr jūsu biļete nav aktivizēta Japānā, mēs varam palīdzēt jums to atcelt un atgūt naudu. Pievienojiet atcelšanas apdrošināšanu, veicot pasūtījumu, lai saņemtu pilnu atmaksu bez jautājumiem.
Galvenie punkti
- Apmainiet savu biļeti Japānā 90 dienu laikā no pirkuma
- 100% naudas atmaksa 90 dienu laikā ar atcelšanas apdrošināšanu
- 85% naudas atmaksa 12 mēnešu laikā, ja biļete nav aktivizēta
- Sazinieties ar mums pirms biļetes atgriešanas
Atcelšanas apdrošināšana: 100% naudas atmaksa
Pievienojiet atcelšanas apdrošināšanu, veicot pasūtījumu, un varat to atcelt bez maksas ar 100% biļetes vērtības atmaksu 90 dienu laikā no pirkuma, kas ir pilns periods, kurā jūsu kuponu var apmainīt Japānā. Vārda maiņas arī ir bez maksas. Pēc 90 dienām tiek piemērota zemāk minētā standarta atmaksas politika.
- Bezmaksas atcelšana 90 dienu laikā no pirkuma
- 100% biļetes vērtības atmaksa
- Ātra naudas atmaksa pēc biļetes saņemšanas
- Bezmaksas vārda maiņas
Standarta atmaksas politika: 85% atmaksa
Kamēr jūsu Japan Rail Pass nav aktivizēta Japānā un jūs pieprasāt atmaksu 12 mēnešu laikā no pirkuma, mēs varam jums palīdzēt ar naudas atmaksu. Kopā ar JR mēs piemērojam 15 procentu atmaksas maksu, pamatojoties uz Japan Rail Pass vērtību jūsu pasūtījumā. Piegādes izmaksas un transakciju maksas netiek atmaksātas. Tas nozīmē, ka jūs saņemat 85 procentu atmaksu par katru Japan Rail Pass, mīnus transakciju maksas abos virzienos.
- Pieprasīt 12 mēnešu laikā no pirkuma
- Tiek atmaksāti 85% no biļetes vērtības
- Piegādes izmaksas un transakciju maksas netiek atmaksātas
- Biļete ir jāatgriež fiziski tās sākotnējā stāvoklī
Kā atcelt savu Japan Rail Pass
- 1
Vispirms sazinieties ar mums
Pirms jebkādu darbību veikšanas, sazinieties ar mums, izmantojot mūsu kontaktu veidlapu vai e-pastu info@getjrpass.com, lai mēs varētu jūs vadīt pareizajā procesā.
- 2
Atgrieziet savu biļeti
Nosūtiet oriģinālo Japan Rail Pass kuponu atpakaļ uz mūsu biroju tā sākotnējā stāvoklī. Pircējs sedz visas atgriešanas izmaksas, ieskaitot piegādi. Šī ir JR prasība un attiecas uz visiem neatkarīgi no atrašanās vietas.
- 3
Mēs pārbaudīsim jūsu biļeti
Biļetei jābūt mūsu rīcībā pirms naudas atmaksas sākšanas. Mēs apstiprinām, ka tā nav izdota vai aktivizēta Japānā.
- 4
Saņemiet savu naudas atmaksu
Jūsu naudas atmaksa tiek izmaksāta uz sākotnējo maksājumu karti, saskaņā ar jūsu apdrošināšanu vai standarta atmaksas politiku.
Pasūtījumi, kas veikti tuvu izbraukšanas datumam
Ja pasūtījums tiek veikts pārāk tuvu izbraukšanas datumam un to nevar nosūtīt laikā, naudas atmaksa tiek apstrādāta uz sākotnējo maksājumu karti, mīnus transakciju maksas un apstrādes maksa 35 EUR apmērā.
Jūsu Japan Rail Pass derīgums
Japan Rail Pass apmaiņas orderis ir jāapmaina Japānā pret faktisko dzelzceļa biļeti 90 dienu laikā no pirkuma. Apmaiņa, kas mēģināta pēc šī perioda, tiek atteikta, un biļeti nevar izmantot.
Mēs iesakām pasūtīt biļeti 3 līdz 4 nedēļas pirms izbraukšanas. Tas dod pietiekami daudz laika, lai atrisinātu jebkādas piegādes problēmas un elastību, ja jūsu lidojums tiek atcelts vai pārcelts. Mēs nosūtām jūsu Japan Rail Pass jau nākamajā darba dienā.
Jūsu Japan Rail Pass ir atvērts pirkums, kas derīgs vienu gadu. Jūs varat pieprasīt 85 procentu atmaksu no sākotnējās biļetes vērtības, izņemot piegādes un transakciju maksas, ja vien varat pierādīt, ka biļete nav tikusi izsniegta un jūs to fiziski atgriežat mūsu birojā.
Kad naudas atmaksa nav iespējama
- Biļete ir apmainīta vai aktivizēta Japānā
- Biļete ir pazaudēta vai bojāta
- Kopš pirkuma ir pagājuši vairāk nekā 12 mēneši
Jautājumi par naudas atmaksu
Vai es varu saņemt pilnu naudas atmaksu par savu Japan Rail Pass?
Jā, ja pievienojāt atcelšanas apdrošināšanu, veicot pasūtījumu. Tad jūs saņemat 100% biļetes vērtības atmaksu, ja atceļat to 90 dienu laikā no pirkuma.
Cik daudz es saņemu atpakaļ bez apdrošināšanas?
85% no biļetes vērtības par katru Japan Rail Pass, mīnus transakciju maksas abos virzienos. Piegādes izmaksas netiek atmaksātas.
Cik ilgi man ir laiks, lai pieprasītu naudas atmaksu?
Līdz 12 mēnešiem no pirkuma datuma, ja biļete nav aktivizēta Japānā.
Vai man ir jānosūta biļete atpakaļ?
Jā. JR pieprasa, lai oriģinālā biļete tiktu atgriezta fiziski. Naudas atmaksa sākas, tiklīdz mēs to saņemam.
Kurš maksā par atgriešanas piegādi?
Pircējs sedz visas biļetes atgriešanas izmaksas, ieskaitot piegādi. Šī ir JR prasība.
Rezervējiet ar mierīgu sirdi
Pievienojiet atcelšanas apdrošināšanu, veicot pasūtījumu, un ceļojiet, zinot, ka varat to atcelt, lai saņemtu pilnu naudas atmaksu 90 dienu laikā.