Come scambiare il tuo Japan Rail Pass

Scambiare il tuo Japan Rail Pass è facile e veloce. Il tuo voucher arriva nella tua casella di posta, lo porti in Giappone e lo scambi con il tuo Japan Rail Pass fisico presso un ufficio di cambio JR. Pochi minuti dopo stai attraversando i tornelli con viaggi illimitati in tutto il Giappone.

Cartella voucher Japan Rail Pass mostrata su una piattaforma della stazione di Tokyo

Dalla tua casella di posta al treno in cinque passaggi

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    Ricevi il tuo voucher a casa

    Il tuo ordine di cambio arriva nella tua casella di posta in una cartella brandizzata con spedizione tracciabile. Controlla che i nomi corrispondano ai tuoi passaporti.

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    Mettilo in valigia con il tuo passaporto

    Porta il voucher fisico originale in Giappone. Copie e foto non sono accettate, quindi tienilo al sicuro con il tuo passaporto.

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    Vai a un ufficio di cambio JR

    Visita un ufficio di cambio in un aeroporto o stazione principale entro 90 giorni dall'acquisto. Ogni viaggiatore deve essere presente con il proprio passaporto.

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    Ricevi il tuo Japan Rail Pass

    Il personale controlla il tuo passaporto e lo stato di visitatore temporaneo, quindi ti consegna il tuo Japan Rail Pass fisico. Scegli la data di inizio sul posto.

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    Attraversa i tornelli e viaggia

    Inserisci il tuo pass nel tornello e sei pronto per viaggiare sui treni JR e sullo Shinkansen.

Il tuo voucher arriva per posta

Dopo l'ordine, spediamo il tuo ordine di scambio Japan Rail Pass a casa tua con spedizione tracciabile. All'interno della cartella trovi il tuo voucher insieme a informazioni pratiche di viaggio. Il voucher non è ancora il tuo pass. È il documento ufficiale che scambierai con il tuo Japan Rail Pass una volta arrivato in Giappone.

  • Spedizione tracciabile a casa tua
  • Un voucher per viaggiatore, con il nome del passaporto
  • Scambia entro 90 giorni dall'acquisto
Cartella Japan Rail Pass con voucher, etichetta bagaglio e guida di viaggio
Viaggiatore con una valigia su una piattaforma della stazione giapponese

Cosa portare all'ufficio di cambio

  • Il tuo voucher fisico originale
  • Il passaporto di ogni viaggiatore
  • Timbro o adesivo di visitatore temporaneo nel passaporto
  • Certificato di residenza all'estero se sei un cittadino giapponese

Presso l'ufficio di cambio

Trovi gli uffici di cambio JR negli aeroporti di Narita e Haneda, all'aeroporto del Kansai e nelle stazioni principali come Tokyo, Shinjuku, Kyoto e Osaka. Consegna il tuo voucher e il passaporto, indica al personale la data in cui desideri che il tuo pass inizi, e riceverai il tuo Japan Rail Pass. Puoi scegliere qualsiasi data di inizio entro un mese, quindi è facile scambiare all'arrivo e iniziare a viaggiare più tardi.

Voucher di scambio Japan Rail Pass tenuti in una sala della stazione
Viaggiatore che inserisce un pass ferroviario in un tornello automatico in Giappone

Come usare i tornelli

Il tuo Japan Rail Pass funziona ai tornelli automatici delle stazioni JR. Inserisci il pass nell'apposito slot, passa e riprendilo dall'altro lato. Usa il tornello di nuovo quando esci. Nelle stazioni più piccole senza tornelli automatici, mostra semplicemente il tuo pass al personale al tornello presidiato.

  • Inserisci il tuo pass nello slot del tornello
  • Raccoglilo dall'altro lato
  • Fai lo stesso quando lasci la stazione

Prenota posti gratuitamente con un codice QR

Le prenotazioni dei posti sono gratuite con il tuo Japan Rail Pass. Presso le macchine per i biglietti dei posti prenotati che si trovano in ogni stazione dello Shinkansen, scansiona il codice QR sul tuo pass o inseriscilo, scegli il tuo treno e il tuo posto e ritira il tuo biglietto del posto. Puoi anche prenotare presso qualsiasi sportello dell'ufficio biglietti JR, con la stessa facilità e gratuitamente.

  • Macchine biglietti Shinkansen: scansiona il tuo codice QR

  • Uffici biglietti JR: chiedi al personale allo sportello

  • Entrambe le opzioni sono completamente gratuite

Viaggiatore che utilizza una macchina per i biglietti dei posti prenotati

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Domande sullo scambio

Dove posso scambiare il mio voucher Japan Rail Pass?

Presso gli uffici di cambio JR negli aeroporti principali come Narita, Haneda e Kansai, e nelle stazioni principali come Tokyo, Shinjuku, Kyoto e Osaka.

Quanto tempo ho per scambiare il mio voucher?

Devi scambiare il tuo voucher in Giappone entro 90 giorni dalla data di acquisto.

Tutti i viaggiatori devono essere presenti?

Sì. Ogni viaggiatore deve essere presente all'ufficio di cambio con il proprio passaporto.

Posso scegliere quando inizia il mio pass?

Sì. Puoi scegliere una data di inizio entro un mese dallo scambio, così puoi scambiare all'arrivo e iniziare a viaggiare più tardi.

Come prenoto i posti dopo lo scambio?

Scansiona il codice QR sul tuo pass presso una macchina per i biglietti Shinkansen o visita un ufficio biglietti JR. Entrambe le opzioni sono gratuite.

La tua avventura inizia all'ufficio di cambio

Ordina oggi il tuo Japan Rail Pass, ricevi il tuo voucher a casa e scambialo in pochi minuti in Giappone.