Skilmálar, persónuverndar- og vafrakökustefna
Lestu notkunarskilmála JR Pass Go, persónuverndarstefnu og vafrakökustefnu á einum stað. Rekin af Flygi AB, systurvef Getjrpass.com.
Notkunarskilmálar
1. Seljandinn
Þessi vefsíða, jrpassgo.com, er rekin af Flygi AB, skráningarnúmer 559091-4429, Svíþjóð ("við", "okkur"). JR Pass Go er systurvefsíða Getjrpass.com. Hægt er að ná í okkur á info@getjrpass.com. Með því að gera pöntun samþykkir þú þessa skilmála, skilmála okkar um afpöntun og endurgreiðslu, persónuverndarstefnu okkar og vafrakökustefnu okkar.
2. Það sem við seljum
Við störfum sem viðurkenndur umboðsaðili sem selur opinbera Japan Rail Pass skiptiskírteini. Skiptiskírteinið er líkamlegt skírteini sem þú skiptir fyrir Japan Rail Pass þinn í Japan. JR ákvarðar gjaldgengi, innlausn, þjónustu sem fellur undir, sætapantanir og virkjun. JR reglurnar sem gilda við innlausn gilda um passann þinn.
3. Hæfi
Japan Rail Pass er fyrir ferðamenn sem koma til Japan með Temporary Visitor stöðu. Japanskir ríkisborgarar verða að hafa búið utan Japan í að minnsta kosti 10 samfelld ár og framvísa vottorði frá japönsku sendiráði eða ræðisskrifstofu. Þú staðfestir að sérhver ferðamaður í pöntuninni þinni uppfylli reglur um gjaldgengi. Ekki er hægt að skipta pöntunum sem gerðar eru fyrir ferðamenn sem ekki eru gjaldgengir í Japan.
4. Upplýsingar farþega
Nafn hvers farþega verður að samsvara vegabréfinu nákvæmlega. Þú berð ábyrgð á nákvæmni nafna, þjóðernis, aldurs og ferðadagsetninga. Nafnbreytingar eru ókeypis með afpöntunartryggingu. Án tryggingar kostar nafnbreyting 40 evrur á miða auk nýs sendingargjalds.
5. Ferðaábyrgð þín
Þú berð ábyrgð á að hafa rétta inngöngustöðu og öll nauðsynleg vegabréfsáritun, að koma með upprunalegt vegabréf og skjöl, og að skipta skírteininu þínu innan 90 daga frá útgáfu. Skírteinið er sent líkamlega og er ekki hægt að skipta því út fyrir tölvupóst eða afrit.
6. Verð og greiðsla
Verð eru ákvörðuð í EUR. Verð sem sýnd eru í öðrum gjaldmiðlum eru umreiknuð með daglegu gengi til upplýsingar, og greiðslan er gerð í EUR. Passaverð, afpöntunartrygging, sendingarkostnaður og heildarupphæð pöntunar eru sýnd áður en þú greiðir. Greiðslur eru örugglega afgreiddar af Stripe. Pöntunin þín er staðfest þegar greiðslu er lokið.
7. Afhending
Við sendum skírteinið þitt með rakningu á heimilisfangið sem þú gefur upp. Pantanir sem gerðar eru innan 10 daga frá brottför eru á eigin ábyrgð. Pantanir sem gerðar eru meira en 90 dögum fyrir brottför eru gefnar út og sendar nær brottfarardegi þínum svo skírteinið haldist gilt.
8. Afbókunartrygging
Afpöntunartrygging kostar 39 evrur á miða. Með tryggingu getur þú afpantað af hvaða ástæðu sem er innan 90 daga frá kaupum og fengið 100% af verðmæti passa til baka þegar skírteinið hefur verið skilað til okkar.
9. Afbókanir og endurgreiðslur
Án tryggingar, eða eftir 90 daga, eru endurgreiðslur 85% af verðmæti passesins mínus færslugjöld báðar leiðir, innan 12 mánaða frá kaupum. Skírteinum verður að skila líkamlega og þú greiðir skilagjaldið. Týndir, skemmdir eða virkjaðir pass og sendingargjöld eru ekki endurgreidd. Fullar upplýsingar er að finna í afbókunar- og endurgreiðsluskilmálum okkar.
10. Réttur til afturköllunar
Japan Rail Pass skiptiskírteini eru ferðaþjónusta fyrir ákveðinn tíma. Lögbundinn 14 daga afturköllunarréttur fyrir fjarsölusamninga gildir ekki um farþegaflutningaþjónustu. Okkar eigin afpöntunar- og endurgreiðslustefna gildir í staðinn.
11. Ábyrgð
Við berum ábyrgð á að afhenda þér gilt skiptiskírteini. Við berum ekki ábyrgð á tímaáætlunum lesta, breytingum á þjónustu, ákvörðunum JR um gjaldgengi, eða kostnaði sem stafar af röngum farþegaupplýsingum eða vantar ferðaskjöl. Ekkert í þessum skilmálum takmarkar skyldubundin réttindi neytenda.
12. Kvartanir og deilur
Hafðu samband við info@getjrpass.com með hvers kyns kvartanir og við munum svara eins fljótt og auðið er. Sænsk lög gilda. Neytendur í ESB geta einnig leitað til sænska neytendanefndarinnar (ARN) eða netvettvangs ESB fyrir lausn deilumála.
13. Breytingar á þessum skilmálum
Við kunnum að uppfæra þessa skilmála. Útgáfan sem birt er þegar þú leggur inn pöntun gildir um þá pöntun.
Persónuverndarstefna
1. Ábyrgðaraðili gagna
Flygi AB, skráningarnúmer 559091-4429, Svíþjóð, rekur JR Pass Go og er ábyrgðaraðili persónuupplýsinga sem unnar eru í gegnum þessa vefsíðu. JR Pass Go er systurvefsíða Getjrpass.com. Hafðu samband við okkur varðandi persónuvernd á info@getjrpass.com.
2. Gögn sem við söfnum
Þegar þú pantar: for- og eftirnöfn farþega, þjóðerni, aldurshópur farþega, hæfnistaðfestingar, ferðadagsetning, tölvupóstfang, símanúmer og afhendingarheimilisfang. Þegar þú hefur samband við okkur: nafn þitt, tölvupóstur og skilaboð. Þegar þú vafrar: tæknileg gögn eins og tegund vafra og val þitt á vafrakökum.
3. Hvers vegna við notum gögnin þín
Til að vinna úr og afhenda pöntun þína, staðfesta gjaldgengi, sjá um afpantanir, endurgreiðslur og nafnabreytingar, svara spurningum þínum, uppfylla bókhalds- og lagalegar skyldur og, ef þú samþykkir, til að bæta vefsíðuna með greiningum.
4. Lagalegur grundvöllur
Pöntunar- og stuðningsgögn eru unnin til að framkvæma samning okkar við þig (GDPR grein 6.1.b). Bókhaldsgögn eru varðveitt til að uppfylla lagalegar skyldur (6.1.c). Forvarnir gegn svikum og öryggi byggjast á lögmætum hagsmunum okkar (6.1.f). Valfrjálsar vafrakökur eru aðeins notaðar með samþykki þínu (6.1.a).
5. Hverjum við deilum gögnum með
Við deilum aðeins því sem nauðsynlegt er: Stripe fyrir greiðslur (kortaupplýsingar eru meðhöndlaðar af Stripe og aldrei geymdar af okkur), JR og samstarfsaðilar þeirra fyrir útgáfu passesins þíns, sendingarfyrirtæki fyrir afhendingu og tölvupóst- og vefhýsingaraðilar okkar. Sumir þjónustuaðilar kunna að vinna gögn utan ESB samkvæmt stöðluðum samningsskilmálum ESB.
6. Hversu lengi við geymum gögn
Pöntunargögn eru geymd eins lengi og þörf er á til að afgreiða pöntun þína og meðhöndla endurgreiðslur, og bókhaldsgögn í sjö ár eins og sænsk lög krefjast. Stuðningsskilaboðum er eytt þegar þeirra er ekki lengur þörf.
7. Réttindi þín
Þú átt rétt á að fá aðgang að, leiðrétta, eyða, takmarka eða mótmæla vinnslu gagna þinna, og að flytjanleika gagna. Þú getur afturkallað samþykki hvenær sem er í gegnum vafrakökustillingar. Hafðu samband við info@getjrpass.com til að nýta réttindi þín.
8. Kvartanir
Ef þér finnst við meðhöndla gögnin þín rangt, getur þú kvartað til sænsku persónuverndarstofnunarinnar (IMY), imy.se.
9. Öryggi
Við notum dulritaðar tengingar, aðgangsstýringar og trausta veitendur til að vernda gögnin þín.