रद्द करें और रिफंड का अनुरोध करें
योजनाएं बदल जाती हैं, और आपका Japan Rail Pass लचीला है। जब तक आपका पास जापान में सक्रिय नहीं हुआ है, हम आपको रद्द करने और आपके पैसे वापस दिलाने में मदद कर सकते हैं। चेकआउट पर कैंसलेशन इंश्योरेंस जोड़ें ताकि बिना किसी सवाल के पूरा रिफंड मिल सके।
मुख्य बिंदु
- खरीद के 90 दिनों के भीतर जापान में अपना पास एक्सचेंज करें
- कैंसलेशन इंश्योरेंस के साथ 90 दिनों के भीतर 100% रिफंड
- यदि पास सक्रिय नहीं हुआ है तो 12 महीनों के भीतर 85% रिफंड
- अपना पास वापस करने से पहले हमसे संपर्क करें
कैंसलेशन इंश्योरेंस: 100% रिफंड
चेक आउट करते समय कैंसलेशन इंश्योरेंस जोड़ें और आप खरीद के 90 दिनों के भीतर पास के मूल्य का 100% रिफंड के साथ मुफ्त में रद्द कर सकते हैं, यह वह पूरी अवधि है जिसमें आपका वाउचर जापान में एक्सचेंज किया जा सकता है। नाम बदलना भी मुफ्त है। एक बार 90 दिन बीत जाने के बाद, नीचे दी गई मानक रिफंड पॉलिसी लागू होती है।
- खरीद के 90 दिनों के भीतर मुफ्त कैंसलेशन
- पास के मूल्य का 100% रिफंड
- पास प्राप्त होने के बाद त्वरित रिफंड
- मुफ्त नाम परिवर्तन
मानक रिफंड पॉलिसी: 85% रिफंड
जब तक आपका Japan Rail Pass जापान में सक्रिय नहीं हुआ है और आप खरीद के 12 महीनों के भीतर रिफंड का अनुरोध करते हैं, हम आपको रिफंड में सहायता कर सकते हैं। JR के साथ मिलकर, हम आपके ऑर्डर में Japan Rail Pass के मूल्य के आधार पर 15 प्रतिशत रिफंड शुल्क लागू करते हैं। शिपिंग लागत और लेनदेन शुल्क वापसी योग्य नहीं हैं। इसका मतलब है कि आपको प्रति Japan Rail Pass 85 प्रतिशत रिफंड मिलता है, जिसमें दोनों तरफ से लेनदेन शुल्क घटाया जाता है।
- खरीद के 12 महीनों के भीतर अनुरोध करें
- पास के मूल्य का 85% रिफंड किया जाता है
- शिपिंग लागत और लेनदेन शुल्क वापसी योग्य नहीं हैं
- पास को उसकी मूल स्थिति में भौतिक रूप से वापस किया जाना चाहिए
अपने Japan Rail Pass को कैसे रद्द करें
- 1
पहले हमसे संपर्क करें
कोई भी कार्रवाई करने से पहले, हमारे संपर्क फ़ॉर्म के माध्यम से या info@getjrpass.com पर हमसे संपर्क करें ताकि हम आपको सही प्रक्रिया में मार्गदर्शन कर सकें।
- 2
अपना पास वापस करें
मूल Japan Rail Pass वाउचर को उसकी मूल स्थिति में हमारे कार्यालय में वापस भेजें। खरीदार शिपिंग सहित सभी वापसी लागतों का भुगतान करता है। यह एक JR आवश्यकता है और आप जहां भी हों, यह लागू होती है।
- 3
हम आपके पास की जाँच करते हैं
रिफंड शुरू होने से पहले पास हमें प्राप्त होना चाहिए। हम पुष्टि करते हैं कि इसे जापान में जारी या सक्रिय नहीं किया गया है।
- 4
अपना रिफंड प्राप्त करें
आपका रिफंड मूल भुगतान कार्ड पर भुगतान किया जाता है, आपके इंश्योरेंस या मानक रिफंड पॉलिसी के अनुसार।
प्रस्थान के करीब किए गए ऑर्डर
यदि कोई ऑर्डर प्रस्थान तिथि के बहुत करीब रखा गया है और समय पर शिप नहीं किया जा सकता है, तो रिफंड मूल भुगतान कार्ड पर संसाधित किया जाता है, जिसमें लेनदेन शुल्क और 35 EUR का हैंडलिंग शुल्क घटाया जाता है।
आपके Japan Rail Pass की वैधता
Japan Rail Pass एक्सचेंज ऑर्डर को खरीद के 90 दिनों के भीतर जापान में वास्तविक रेल पास के लिए एक्सचेंज किया जाना चाहिए। इस अवधि के बाद किया गया एक्सचेंज अस्वीकार कर दिया जाता है और पास का उपयोग नहीं किया जा सकता है।
हम प्रस्थान से 3 से 4 सप्ताह पहले अपना पास ऑर्डर करने की सलाह देते हैं। यह किसी भी डिलीवरी समस्या को हल करने और आपके उड़ान के रद्द या पुनर्निर्धारित होने पर लचीलापन प्रदान करने के लिए पर्याप्त समय देता है। हम आपका Japan Rail Pass अगले व्यावसायिक दिन जितनी जल्दी हो सके भेजते हैं।
आपका Japan Rail Pass एक खुला खरीद है जो एक वर्ष के लिए वैध है। आप मूल पास मूल्य का 85 प्रतिशत रिफंड का अनुरोध कर सकते हैं, जिसमें शिपिंग और लेनदेन शुल्क शामिल नहीं हैं, जब तक आप यह दिखा सकते हैं कि पास जारी नहीं किया गया है और आप इसे भौतिक रूप से हमारे कार्यालय में वापस करते हैं।
जब रिफंड संभव नहीं है
- पास जापान में एक्सचेंज या सक्रिय किया गया है
- पास खो गया है या क्षतिग्रस्त हो गया है
- खरीद के 12 महीने से अधिक बीत चुके हैं
रिफंड संबंधी प्रश्न
क्या मुझे अपने Japan Rail Pass पर पूरा रिफंड मिल सकता है?
हाँ, यदि आपने चेकआउट पर कैंसलेशन इंश्योरेंस जोड़ा है। तब आपको खरीद के 90 दिनों के भीतर रद्द करने पर पास मूल्य का 100% रिफंड मिलता है।
इंश्योरेंस के बिना मुझे कितना वापस मिलेगा?
प्रति Japan Rail Pass पास के मूल्य का 85%, जिसमें दोनों तरफ से लेनदेन शुल्क घटाया जाता है। शिपिंग लागत रिफंड नहीं की जाती है।
रिफंड का अनुरोध करने के लिए मेरे पास कितना समय है?
खरीद की तारीख से 12 महीने तक, जब तक पास जापान में सक्रिय नहीं हुआ है।
क्या मुझे पास वापस भेजना होगा?
हाँ। JR को मूल पास को भौतिक रूप से वापस करने की आवश्यकता है। एक बार जब हमें यह प्राप्त हो जाता है तो रिफंड शुरू हो जाता है।
वापसी शिपिंग का भुगतान कौन करता है?
खरीदार पास वापस करने के लिए सभी लागतों का भुगतान करता है, जिसमें शिपिंग भी शामिल है। यह एक JR आवश्यकता है।
मन की शांति के साथ बुक करें
चेकआउट पर कैंसलेशन इंश्योरेंस जोड़ें और यह जानते हुए यात्रा करें कि आप 90 दिनों के भीतर पूरे रिफंड के लिए रद्द कर सकते हैं।