अटी, गोपनीयता आणि कुकी धोरण
JR Pass Go च्या वापर अटी, गोपनीयता धोरण आणि कुकी धोरण एकाच ठिकाणी वाचा. Flygi AB द्वारे चालवले जाते, जी Getjrpass.com ची सिस्टर वेबसाइट आहे.
वापराच्या अटी
1. विक्रेता
ही वेबसाइट, jrpassgo.com, Flygi AB, नोंदणी क्रमांक 559091-4429, स्वीडन ("आम्ही", "आमचे") द्वारे चालविली जाते. JR Pass Go ही Getjrpass.com ची एक सहयोगी वेबसाइट आहे. तुम्ही आमच्याशी info@getjrpass.com वर संपर्क साधू शकता. ऑर्डर देऊन तुम्ही या अटी, आमचे रद्द करणे आणि परतावा धोरण, आमचे गोपनीयता धोरण आणि आमचे कुकी धोरण स्वीकारता.
2. आम्ही काय विकतो
आम्ही अधिकृत Japan Rail Pass एक्सचेंज ऑर्डर विकणारे अधिकृत एजंट म्हणून काम करतो. एक्सचेंज ऑर्डर एक भौतिक व्हाउचर आहे जे तुम्ही जपानमध्ये तुमच्या Japan Rail Pass साठी बदलता. JR पात्रता, पूर्तता, समाविष्ट सेवा, सीट आरक्षण आणि सक्रियकरण ठरवते. एक्सचेंजच्या वेळी लागू असलेले JR नियम तुमच्या पासला लागू होतात.
3. पात्रता
Japan Rail Pass हा तात्पुरत्या अभ्यागत स्थितीसह जपानमध्ये प्रवेश करणाऱ्या प्रवाशांसाठी आहे. जपानी नागरिकांनी किमान 10 सलग वर्षे जपानबाहेर राहिलेले असावे आणि जपानी दूतावास किंवा वाणिज्य दूतावासाचे प्रमाणपत्र दाखवावे. तुम्ही पुष्टी करता की तुमच्या ऑर्डरमधील प्रत्येक प्रवासी पात्रतेच्या नियमांनुसार आहे. अपात्र प्रवाशांसाठी दिलेल्या ऑर्डर जपानमध्ये बदलल्या जाऊ शकत नाहीत.
4. प्रवाशाचे तपशील
प्रत्येक प्रवाशाचे नाव पासपोर्टशी तंतोतंत जुळले पाहिजे. नावे, राष्ट्रीयत्व, वय आणि प्रवासाच्या तारखांच्या अचूकतेसाठी तुम्ही जबाबदार आहात. रद्दकरण विम्यासह नावे बदलणे विनामूल्य आहे. विम्याशिवाय नावाच्या बदलासाठी प्रति तिकिट €40 आणि नवीन शिपिंग शुल्क लागते.
5. तुमच्या प्रवासाची जबाबदारी
योग्य प्रवेश स्थिती आणि आवश्यक कोणताही व्हिसा धारण करण्याची, तुमचा मूळ पासपोर्ट आणि कागदपत्रे आणण्याची आणि जारी केल्यापासून 90 दिवसांच्या आत तुमचे व्हाउचर बदलण्याची जबाबदारी तुमची आहे. व्हाउचर भौतिकरित्या पाठवले जाते आणि ईमेल किंवा प्रतीने बदलता येत नाही.
6. किमती आणि पेमेंट
किंमती EUR मध्ये सेट केल्या आहेत. इतर चलनांमध्ये दर्शविलेल्या किमती तुमच्या माहितीसाठी दैनंदिन विनिमय दरांसह रूपांतरित केल्या जातात आणि शुल्क EUR मध्ये आकारले जाते. पासच्या किमती, रद्दकरण विमा, शिपिंग आणि ऑर्डरची एकूण रक्कम तुम्ही पैसे भरण्यापूर्वी दर्शविली जाते. पेमेंट स्ट्राइपद्वारे सुरक्षितपणे प्रक्रिया केले जातात. पेमेंट पूर्ण झाल्यावर तुमची ऑर्डर निश्चित केली जाते.
7. वितरण
आम्ही तुमच्या दिलेल्या पत्त्यावर ट्रॅक केलेल्या वितरणासह तुमचे व्हाउचर पाठवतो. प्रवासाच्या 10 दिवसांच्या आत दिलेल्या ऑर्डर तुमच्या स्वतःच्या जोखमीवर असतात. प्रवासाच्या 90 दिवसांपेक्षा आधी दिलेल्या ऑर्डर तुमच्या प्रवासाच्या तारखेच्या जवळ जारी आणि पाठवल्या जातात जेणेकरून व्हाउचर वैध राहील.
8. रद्दबातल विमा
रद्दकरण विम्याची किंमत प्रति तिकिट €39 आहे. विम्यासह तुम्ही खरेदीच्या 90 दिवसांच्या आत कोणत्याही कारणास्तव रद्द करू शकता आणि व्हाउचर आम्हाला परत मिळाल्यावर पासच्या मूल्याचे 100% परत मिळवू शकता.
9. रद्दबातल आणि परतावा
विम्याशिवाय, किंवा 90 दिवसांनंतर, खरेदीच्या 12 महिन्यांच्या आत परतावा पासच्या मूल्याच्या 85% वजा दोन्ही बाजूंनी व्यवहार शुल्क असतो. व्हाउचर भौतिकरित्या परत करणे आवश्यक आहे आणि तुम्ही परत पाठवण्याचे शुल्क भरता. गहाळ झालेले, खराब झालेले किंवा सक्रिय केलेले पास आणि शिपिंग शुल्क परत केले जाऊ शकत नाही. संपूर्ण तपशील आमच्या रद्दकरण आणि परतावा धोरणात आहेत.
10. पैसे काढण्याचा अधिकार
जपान रेल पास एक्सचेंज ऑर्डर्स विशिष्ट कालावधीसाठीच्या प्रवास सेवा आहेत. दूरस्थ करारांसाठी 14 दिवसांचा वैधानिक माघारीचा हक्क प्रवासी वाहतूक सेवांना लागू होत नाही. त्याऐवजी आमचे स्वतःचे रद्दकरण आणि परतावा धोरण लागू होते.
11. दायित्व
तुम्हाला वैध एक्सचेंज ऑर्डर वितरित करण्याची जबाबदारी आमची आहे. रेल्वे वेळापत्रक, सेवा बदल, पात्रतेबाबत JR चे निर्णय किंवा चुकीच्या प्रवाशाच्या तपशिलामुळे किंवा गहाळ प्रवासाच्या कागदपत्रांमुळे झालेल्या खर्चासाठी आम्ही जबाबदार नाही. या अटींमधील काहीही अनिवार्य ग्राहक हक्कांना मर्यादित करत नाही.
12. तक्रारी आणि वाद
कोणत्याही तक्रारीसाठी info@getjrpass.com वर संपर्क साधा आणि आम्ही शक्य तितक्या लवकर उत्तर देऊ. स्वीडिश कायदा लागू आहे. EU मधील ग्राहक स्वीडिश नॅशनल बोर्ड फॉर कंझ्युमर डिस्प्यूट्स (ARN) किंवा EU ऑनलाइन वाद निवारण प्लॅटफॉर्मकडे देखील अर्ज करू शकतात.
13. या अटींमध्ये बदल
आम्ही या अटी अद्ययावत करू शकतो. तुम्ही ऑर्डर देता तेव्हा प्रकाशित केलेली आवृत्ती त्या ऑर्डरला लागू होते.
गोपनीयता धोरण
1. डेटा नियंत्रक
फ्लाईगी एबी, नोंदणी क्रमांक 559091-4429, स्वीडन, JR पास गो चालवते आणि या वेबसाइटद्वारे प्रक्रिया केलेल्या वैयक्तिक डेटाचे नियंत्रक आहे. JR पास गो ही Getjrpass.com ची भगिनी वेबसाइट आहे. गोपनीयतेबद्दल info@getjrpass.com वर आमच्याशी संपर्क साधा.
2. आम्ही गोळा केलेला डेटा
जेव्हा तुम्ही ऑर्डर करता: प्रवाशाचे पहिले आणि शेवटचे नाव, राष्ट्रीयत्व, प्रवाशाचा वयोगट, पात्रतेची पुष्टी, प्रवासाची तारीख, ईमेल पत्ता, फोन नंबर आणि वितरण पत्ता. जेव्हा तुम्ही आमच्याशी संपर्क साधता: तुमचे नाव, ईमेल आणि संदेश. जेव्हा तुम्ही ब्राउझ करता: ब्राउझरचा प्रकार आणि तुमची कुकी निवड यासारखा तांत्रिक डेटा.
3. आम्ही तुमचा डेटा का वापरतो
तुमची ऑर्डर प्रक्रिया करण्यासाठी आणि वितरित करण्यासाठी, पात्रता सत्यापित करण्यासाठी, रद्द करणे, परतावा आणि नाव बदलणे हाताळण्यासाठी, तुमच्या प्रश्नांची उत्तरे देण्यासाठी, लेखा आणि कायदेशीर जबाबदाऱ्या पूर्ण करण्यासाठी आणि, जर तुम्ही संमती दिली असेल, तर विश्लेषणासह वेबसाइट सुधारण्यासाठी.
4. कायदेशीर आधार
तुमच्यासोबतचा आमचा करार (GDPR कलम 6.1.b) पूर्ण करण्यासाठी ऑर्डर आणि सपोर्ट डेटावर प्रक्रिया केली जाते. कायदेशीर जबाबदाऱ्या (6.1.c) पूर्ण करण्यासाठी अकाउंटिंग रेकॉर्ड ठेवले जातात. फसवणूक प्रतिबंध आणि सुरक्षितता आमच्या वैध हितसंबंधांवर (6.1.f) अवलंबून आहे. पर्यायी कुकीज फक्त तुमच्या संमतीने (6.1.a) वापरल्या जातात.
5. आम्ही कोणासोबत डेटा शेअर करतो
आम्ही फक्त आवश्यक माहिती सामायिक करतो: पेमेंटसाठी Stripe (कार्डचे तपशील Stripe द्वारे हाताळले जातात आणि आमच्याद्वारे कधीही साठवले जात नाहीत), तुमचा पास जारी करण्यासाठी JR आणि त्यांचे भागीदार, वितरणासाठी शिपिंग कंपन्या आणि आमचे ईमेल आणि होस्टिंग प्रदाते. काही प्रदाते EU मानक करार कलमांनुसार EU च्या बाहेर डेटावर प्रक्रिया करू शकतात.
6. आम्ही डेटा किती काळ ठेवतो
तुमची ऑर्डर पोहोचवण्यासाठी आणि परतावा हाताळण्यासाठी आवश्यक असेपर्यंत ऑर्डर डेटा ठेवला जातो आणि स्वीडिश कायद्यानुसार सात वर्षांसाठी अकाउंटिंग रेकॉर्ड ठेवले जातात. सपोर्ट संदेशांची यापुढे गरज नसताना ते हटवले जातात.
7. तुमचे हक्क
तुमच्या डेटावर प्रक्रिया करण्याच्या प्रवेश, दुरुस्ती, हटवण्याचा, प्रतिबंधित करण्याचा किंवा आक्षेप घेण्याचा आणि डेटा पोर्टेबिलिटीचा तुम्हाला अधिकार आहे. तुम्ही कुकी सेटिंग्जद्वारे कधीही संमती मागे घेऊ शकता. तुमचे अधिकार वापरण्यासाठी info@getjrpass.com शी संपर्क साधा.
8. तक्रारी
तुम्हाला वाटत असेल की आम्ही तुमच्या डेटाचा चुकीचा वापर करत आहोत, तर तुम्ही स्वीडिश प्राधिकरण गोपनीयता संरक्षण (IMY), imy.se कडे तक्रार करू शकता.
9. सुरक्षा
तुमच्या डेटाचे संरक्षण करण्यासाठी आम्ही एन्क्रिप्टेड कनेक्शन, प्रवेश नियंत्रणे आणि विश्वसनीय प्रदाते वापरतो.